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大衛
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篇名:
對拍賣「奧客」之感想& 判斷法
作者:
大衛
日期: 2012.10.07 天氣:
心情:
我從台灣第一個(應該是2000年)的拍賣網站[Cool Bid]酷必得
開始網路拍賣
對我來說,精打細算 & 勇於發問的買家,都Ok! [:#]
因為
無論我是買家/賣家,我都喜歡於購買前,說清楚、講明白、問明白,之後才不會出問題。 [:-x]
我重視將心比心 & 客戶至上 [;-)] 所以,這10年來,2大拍賣網站,至今無任何負評價。[:D]
但是
有些買家是敵方陣營來搗亂 or 不少是拍賣「奧客」or 「奧客」型網友(還不算「奧客」買家,因為還未購買商品)
浪費我們太多時間 [:|]
e.g.
1.都已經講清楚、問完所有(連續數日)問題&回答他疑慮,卻還不下標&沒回應。(這種人問題通常會間隔1~2天,又再次發問)
2.都已說:貨到時,通知他下標。結果,最後卻不下標。
3.都已過3天&通知,就是遲遲不結帳。非要給棄標,才會有回應、講理由&付款
其實
做生意、交友,都是緣分,強求不來。 [:-x]
不乾脆的人(不是小氣的人),都有其共同特徵(被動、愛拖1~2天才回覆&間隔1~2天,針對相同商品or不同商品又再次發問)
所以
這類人在購買前Q&A時,就可以判斷 & 別再浪費時間在回答他身上,因為,最後不買 or 棄標率,高達90% [:o#]
且既使成交,已浪費太多時間成本在這種不乾脆的人身上,已經沒有賺到錢。 [:6]
所以
也符合(八十/二十)法則,將重點放在好客戶、網友上。就能事半功倍。[:P]
以上經驗,供參考。
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