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篇名: 遇到豬頭上司如何自處
作者: gina 日期: 2011.01.03  天氣:  心情:

韓德彥(桃園榮民醫院臨床心理師)經濟不景氣,上班族的壓力愈來愈大,如果又遇上不懂得體恤下屬的老闆,新、舊曆年前還真是個難過的關卡。想想看,遇到「豬頭」上司時,您是如何自處?

有些人抽菸喝酒,紓解情緒;有些人用飛鏢射上司相片,求得發洩;有些人用佛洛伊德所說的防衛機轉,轉而欺負無辜;還有些人尋求精神上的慰藉,轉往其他方面發展。這些方法有的有效、有的沒效;有的花費不多、有的代價卻很大。

「尋求訊息」,是心理學家經常提出的抗壓建議。我們若能學會管理時間的技巧,將事情分出輕重緩急依序處理,或是請教他人相關的訊息與經驗,那麼上司所給的壓力,通常就能漸次處理掉。不過,豬頭上司經常會提出一些「不可能的任務」,因此我們還需要別的法寶。

就事論事 直接行動

如果是針對事情去處理,建議採取「直接行動」方式,理性地與上司溝通,說明交辦事項的複雜度,讓上司了解我們的處境,期盼他能體恤下屬。碰到講理的上司時,這個方法會有效。

問題是,「豬頭指數」較高的上司可沒有溝通餘地,他說什麼就是什麼,從不體恤下屬、不想知道我們的難處。而無法改變別人的時候,我們只好處理自己的情緒。

休閒運動 調劑身心

針對情緒的處理方式,就需要找到適當的情緒紓解方法。肌肉放鬆技術往往是比藥物還要好的情緒穩定良方,通常只要按部就班練習,就能得到成效。適當的休閒與運動,也是調劑身心的好法子;偶爾放自己一馬,可以重獲身心平衡。音樂、美術等藝術創作也能陶冶我們的性情,努力增進這方面的素養,等於加強自己的「壓力免疫力」。

改變想法 自我調適

此外,改變想法也是比較根本的調適之道。想想,考績差一些,還能過日子就好;錢賺少一點,知足者常樂。看得開的人可以活出自己,維持生活品質;看不開的人每天活在豬頭上司的陰霾之下,被他搞得又累又氣。

心理學家針對不同的個案,

開出了不同的處方。歷史上,碰到豬頭上司的人物不少,其中最悲壯的應該算是屈原,他憂國憂民,數度遭黜,最後投江而死;心理學家若能在兩千年前給予屈原循序漸進的協助,他或許不致成為史上自殺死亡的著名個案呢!
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