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篇名: 同理心
作者: 拿鐵不加糖 日期: 2010.08.08  天氣:  心情:
今天和Moni談到了~~
如何跟Daddy, Mommy們有好的溝通!
我想到了同理心!
是阿!! 以前的我會覺得我把英文敎好就OK啦!
家長自然就懂!
但是沒有"良好的溝通"~
家長似乎也很難感受到你的心!
現在補教業就像服務業!
我們跟學校的老師不一樣! 家長付出額外的費用!也需要你格外的用心!
服務業=同理心!
我很喜歡跟爸爸媽媽以及孩子們有connection的感覺~~
不想讓他們有被敷衍的feel~~
因為我也不想只是被口頭安撫~~就感受不到任何實質的改變!
不要只是ㄧ昧地認為孩子的問題全部該丟回去給家長!
當然也不要只是ㄧ昧的接收~~
而是要適時地給建議~~給關心~~給解決的方案!!
希望我能做的更好!!
希望我的孩子們能學的更有效率~~也同時開心!!
我想找出自己的無法被取代的特質!
我想扮演好我自己的角色!
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住戶回應
 
時間:2010-08-11 03:02
他, 52歲,台南市,服務
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