一個年輕人在網路上留言給我,希望能與我見一面,
聊一聊工作上所遇到的困難。 我給了他一小時,聽聽看他所遇到的問題。
他告訴我,他工作的公司產品有許多問題,競爭對手的產品價格比較低,
產品也比較好用。 他跟公司反映了許多次,
但公司都不肯改變,讓他很困擾,不知如何是好。
我問他,那公司的營運狀況是否很糟? 他說公司的營運狀況很好。
我大感意外,他繼續解釋,公司賣的是高品質的高價產品,
競爭對手是新公司、小公司,他們用低價與服務取勝,
因此有些小客戶會流失,但大客戶還在,因此公司才不願意調整產品線。
我繼續問,那你為什麼不去找大客戶,去賣公司強勢的高價品?
他回答,他是新來的人,大客戶都在老同事手上,
他只能從小客戶著手,因而感到痛苦不堪。
他回答:產品就是這樣,我有什麼辦法呢?
我問:如果真的沒有辦法,那為什麼不離職呢?
他告訴我:公司的福利制度,待遇還可以,所以才繼續留下來。
整個的劇情很清楚,這個年輕人充滿了負面思考,
其實他的公司還不壞,而他只是一個新人,還在摸索正確的工作方法,
但因為眼中只看到公司的缺點,所以走不出正確的路來。
這種年輕人我遇到非常多,他們都很聰明,
可是聰明都用在負面的觀察上,他們看別人的問題、別人的缺點清楚明白,
但是對自己,反省得很少,也想得很少。
這種年輕人,看社會負面的現象、看公司的缺點、
看主管的不足、看產品的問題,都觀察入微,談起來也都頭頭是道。
可是問他,面對這麼多問題,他個人能做什麼?
或者該做些什麼,才能讓這些問題有所改變?
他的回答是:「不知道?」,似乎從來也沒想過自己該怎麼辦!
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