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篇名: 美善的溝通
作者: 昔日的英雄！	日期: 2011.12.05　　天氣: 　心情:

「體驗，是體諒的開始！」當我們被人侮辱、歧視、瞧不起時，我們才知道，自己是多麼不願意「受侮辱、受歧視、被看輕」；然而，這也是我們學習到的功課——
愛迪生說過：「用刀解剖關鍵性的字，它會流血！」
猶太人說：「天下最好的東西是舌頭，最壞的東西也是舌頭。」
有些話，未經思考即脫口而出，它對別人的殺傷力，比砍對方一刀還痛，痛不欲生。
所以，最難聽的聲音是嘲諷、譏笑；最好聽的聲音是讚美、鼓掌！

美善的溝通，是具有極大魔力的！它能融化人際厚厚的冰牆，也會帶給人們快樂與溫暖！

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