一家企業的高階主管,聯名向董事會反應總經理為人過於主觀、聽不進別人的意見,難以共事。董事會討論的結果,認為總經理在業績方面都有達成目標,因此決定給總經理一個轉圜的機會,但條件是,總經理必須在一個月內,找出同仁不喜歡他的原因,並親自說服部屬繼續與他共事,否則董事會將予以解聘。所以董事長只告訴總經理主管聯名之事,並未將同事不願與他共事的原因告知。
這位總經理瞭解到自己只有一個月的時間,於是立即開始約談所有主管,希望能直接問出事情的真相,然而,令總經理沮喪與不解的是,雖然二十多天來已經跟每位主管做過深談,卻始終問不出主管們希望他離開的真正原因。董事長私下向那些被訪談的主管打聽,得到二種原因,其一是這些主管根本不期望總經理被留下來,因此不願意告訴他;其二是大家認為,即便告訴他真正的原因也沒有用,因為總經理根本聽不進去!
眼看一個月的時間將至,真相還是沒有水落石出,總經理不免極端灰心,對照自己過去對公司盡心盡力的付出,卻換來幹部的不諒解,因此決定放棄,不再尋找真相!
心中下了決定,準備明天向董事長提辭呈後,拖著疲憊的身軀回到家時,他的女兒卻跑來要她爸爸做一個今天在學校所做的實驗。
女兒隨後從手中拿出一張名片大小的軟性透明塑膠片,厚度大概有五張名片的厚度,然後要她爸爸把塑膠片撕破,但因為塑膠片確實太厚,這位總經理再怎麼用力也無法將塑膠片撕破,女兒看到父親手足無措的樣子,顯得很得意,笑說爸爸虛有其表,並示威性地向父親挑戰說她可以辦得到。
心事重重的父親只看到女兒拿起一把小剪刀,在塑膠片邊緣上剪出一個非常小的V字型缺口,然後在父親面前輕而易舉的從缺口把塑膠片撕成兩片。
女兒得意的向爸爸解釋說,老師說:「有的人只會堅持自己的意見,就像這張沒有缺口的塑膠片,怎麼撕也撕不破,讓人很難相處,令人討厭」。
「有的人可以容納得下別人的意見,願意接受別人的指正,就像這一張有V字型缺口的塑膠片,留一個缺口,讓其他人很容易去切入你,別人自然願意跟你相處」。
這位心情沮喪的總經理,突然有所了悟,馬上準備了二十幾個信封要給他的部屬,信封內裝了三樣東西,其中有一件是一片沒有缺口的塑膠片,上面用黑色簽字筆寫著「過去的我」,另一件是有V字型缺口的塑膠片,上面寫著「未來的我」。
另外還有一張紙條,總經理在上面寫下:「過去的我就像這張沒有缺口的塑膠片,自認完美,聽不進各位的聲音,也讓我進不了各位的心;我承認,自認完美是我的盲點,現在我要像這張有缺口的塑膠片,讓各位可以進到我的心中!」
越相信自己是對的人,身上盲點越多。