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篇名: pos系統的功能
作者: 小軒SANITA*	日期: 2010.12.06　　天氣: 　心情:

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早期的POS是Point of Sales的縮寫,就是”銷售點情報管理系統”。現在的POS已提升為Point of Service，以服務為導向的管理系統。

在百貨公司,便利商店,大賣場結帳時看到的結帳螢幕、掃瞄器、價格顯示器等都屬於POS系統。

而POS一般分為前檯和後檯,前檯就是店面銷售(如:收銀),後檯就是公司內部作管理的電腦(如:作銷售分析報表),POS就是把前檯和後檯串在一起的系統,當門市有了POS系統,管理者可以更明確地掌握各類商品的銷售狀況。

POS系統的銷售作業原理，是先將商品資料建立於電腦檔案內，透過電腦和收銀機的連線，商品上的條碼能透過收銀設備的掃描器直接讀入後（或由鍵盤直接輸入代號），馬上可以顯示商品資訊（單價、部門、自動促銷折扣等...），加速收銀的速度與正確性。每筆商品銷售明細資料（售價、部門、時段、客層）會自動記錄下來，再經由連線傳回後檯電腦。經由電腦處理即能產生各種銷售統計分析報表，以作為經營管理依據。

POS系統可以改善哪些缺點?

收銀機只能處理收銀、發票、結帳等簡單的銷售作業，得到的管理情報極為有限，僅止於銷售總金額，部門銷售基本統計資料。對於一般賣場少則上千件，多則上萬種商品之基本經營情報：如營業毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，單品庫存，迴轉率甚至消費者結構等卻無法獲得。

而POS系統卻能提供下列功能:

．防止人為舞弊
．蒐集商品資訊
．減少重覆作業
．強化採購管理
．管理貨品進出
．強化決策分析

使用POS能帶來什麼好處?

．降低經營成本、提高效率

使用條碼管理配合掃描器結帳，可以降低人為錯誤，節省人力成本與縮短結帳時間，增加企業的競爭力並提升企業形象。

．進貨及供應商管理

有效管理供應商資訊，即時回報庫存量,連安全庫存量也不用天天親自去查,賣出多少東西都會有記錄,就知道什麼時侯該向哪個供應商進貨了。

．製作報表分析協助銷售

利用POS系統,可以製作各種報表，統計分析單品、時段銷售、營業額、毛利率、客戶交易等，讓您快速正確地掌握各類商品的銷售狀況,、顧客的消費型態、促銷活動的效果等….，以幫助您做營運或行銷決策。

．有效管理庫存及盤點

例如補貨，依銷售情形設定安全庫存,可以即時掌握庫存情形，甚至電腦可以直接下單於進貨廠商，店面只要定期盤點即可，並可提供採購建議及查詢暢、滯銷商品，清楚掌握庫存狀況並防止人為弊端。

．提供會員管理及促銷活動

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