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在醫院要懂得保護自己

 進了醫院，要活命的常識 ~

「護士小姐，我叫什麼名字？」∼∼∼

在醫院要懂得保護自己 

小事情，但真得很重要，希望大家備而不用

護理部副主任／吳淑真

媽媽因為脊椎問題住院，在北部某一家醫學中心求診，

住院期間轉了一次病房，在這一次的轉床中，

讓我深深的體會到，「病人辨識」 的重要性。

媽媽剛剛轉好床沒多久，一位護士小姐進來了，

對著媽媽說：「阿! 媽! ，吃飯後測血糖」。

於是媽媽就乖乖的躺在病床上等待抽血，

此時我感到納悶，為什麼媽媽要吃飯後測血糖，

又沒有糖尿病？

心中的懷疑讓我馬上衝口而出詢問，

此時小姐被我問住了，

馬上眼睛往病床上的床頭卡一看，

回了小小一聲說抽錯人了，於是就逕自往外走。

心想，這是怎麼回事？若是今天我不在醫院陪媽媽，

那媽媽不就白白被抽一針了？若白白被抽一針還好，

以前常常聽人家說，在醫院會有拿錯藥、吃錯藥、

甚至被開錯刀的事件...

越想越害怕，於是馬上教媽媽

在醫院要如何保護自己，

絕不能傻傻的任人擺佈，

還要媽媽清楚知道，

只要醫護人員找你做什麼事，

一定要問清楚對方要你做什麼？

而且重點是要讓對方搞清楚「我叫什麼名字？」，

不要護理人員出現在你面前，

說要做什麼你就配合做什麼，

媽媽聽了深感認同，隔了一會兒，

一位護士小姐進來，要幫媽媽做治療，

此時聽到我媽媽很可愛的大聲說：

「護士小姐，我叫什麼名字？」，

小姐當場愣住，

抬頭看了一下床頭牌說你是吳李╳╳阿媽，

只見我媽媽不停的點頭說：

「對，對，好，好，你要做什麼檢查啊？」

從這小故事讓我們深深的體會到，

其實我們應該要好好教育我們自己，

到了醫院定要懂得保護自己，

絕不要把所有的責任都交給醫生、護士。

我們當病人的更需要主動積極的參與，凡事才能事倍功半。

而衛生署為加強提升病人參與病人安全照護的理念推展，

我們一進入醫院，處處可見到處都貼滿了海報，

不外乎就是要提醒民眾，病人安全的重要性，

尤其在『病人辨識』!部分，

我們病人必須配合醫院的有：

（一）要是急診或住院、門診手術室，

一定需要配合配戴病人手圈，

以提供醫護人員隨時用來核對病人，辨識病人。

（二）手圈佩戴後，絕對不可任意除去，

因為他是你的辨識工具，而且要核對手圈內容，是否有你的病人姓名、病歷號、出生年月日及其他病人特殊的辨識標記。

（三）當醫院工作同仁，問及你的名字時，一定要大聲的說出!來!，

絕對不可以靜靜的保持沉默，

或說上面有寫或你自己不會看等等。

在現今以病人安全為前提的醫療考量下，

『病人辨識』『我叫什麼名字？』是最簡單的

自我保護又安全的一種方式，你記得了嗎？

詢問兩個問題：

1.我叫什麼名字？（讓醫生和護士再次確定，是這個病人沒錯）

2.你要做什麼檢查？（讓病人和家屬再次確定，這個檢查和我這次住院有關）