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窗外有藍天
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篇名:
試試看,你會有意想不到的收獲
作者:
窗外有藍天
日期: 2012.10.25 天氣:
心情:
前幾天聽了一場演講,
讓我印象最深刻的是主講者 朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,
⋯⋯說:「老闆,23元算25元, 找我5元就好。」
這些老闆們反應大致上有四種反應──
第一 種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元, 說謝謝。
第二 種:老闆堅持找7元, 不佔客戶便宜,但老闆很開心。
第三 種:是多送點蔥蒜,也很開心。
第四 種:是最高竿的反應──
「不然 我幫你湊30元 好了,一共是32元,算你30元就好。」
哇!!~真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,
反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的 感受,更是個「快樂製造機」。
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,
決定 玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販 前,買了157元的青菜,
結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑。
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,
157元 算160元, 這裡是160元, 不用找了。」
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
老闆便送我一大塊嫩薑。
後來到 了另一家買甜不辣29元, 拿30元給老闆。
我說:「阿伯,29元 算30元,不用找了。」
老闆有點訝異,一時之間反應不過來, 還是找了1元給我。
我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,
從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌、睡前在日記裡寫下:
算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
1.賺到了 好心情;
2.賺到了 老闆的笑容;
3.賺到了 老闆的謝意;
4.賺到了 老闆的友誼;
5.賺到了 一塊嫩薑和一塊甜不辣;
6.賺到了 愉快的晚餐。
當我們決心要當個「快樂製造機」時,
就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,
成為「快樂製造機」。
下個月發薪水,你跟老闆講:「三萬八算三萬五就好!!」..別屁啦!哈~~
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時間:2013-12-02 23:18
他, 59歲,新北市,建築營造
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時間:2013-09-26 16:53
他, 63歲,台北市,教育研究
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時間:2013-07-08 12:25
他, 62歲,台北市,其他
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