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篇名: 想法侷限的個人不耐傾聽
作者: 走走看看	日期: 2007.09.01　　天氣: 　心情:

個人的想法往往很侷限
但偏偏想法侷限的個人反而常常自以為是不耐傾聽

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向鸚鵡問老鷹.....小貓的傾聽

阿爾卑斯山上的小屋裡住了一個獵人。
獵人養了一隻老鷹，幫助他狩獵；
也養了隻鸚鵡，還教會鸚鵡說話。
閒暇時，獵人也喜歡逗弄鸚鵡，消磨時間。

春季某天山下小鎮趕集，獵人把醃漬好的獵物肉品準備好，
打算換一些生活必需品。

獵人高高興興帶著老鷹和鸚鵡到市集。
可是由於匆忙，獵人在途中滑了一跤。
滑了一跤不打緊，原本停在他肩上的老鷹受到驚嚇，
急忙飛起，利爪不小心把獵人抓成大花臉。

獵人難得下山，一年見不到幾次朋友，在與朋友見面之前，
居然被弄得破相，不由勃然大怒。
獵人不由得和鸚鵡嘀咕，數落老鷹的不是。

鸚鵡說：「我平常看老鷹就一臉兇巴巴的樣子，雖然他能幫你打獵，
但主要還是你出力；我看啊，倒不如養幾隻雞，雞不但溫馴，
你打獵時，雞還能生蛋繁殖，一舉兩得。」

獵人聽了，心裡受到鼓動，在市集就用老鷹換了五隻雞。
回到山上，獵人照鸚鵡的方式打獵、養雞。
阿爾卑斯山區實在太大了，沒有老鷹的幫忙，
獵人無法掌握獵物的行蹤，以致於整個夏季秋季都沒什麼收穫。

冬天到了，不習慣山區氣候的雞不但未如期繁殖，反而在嚴冬中一隻隻倒下。

沒有收穫的獵人自己要過冬已經很難了，沒辦法管到鸚鵡，結果鸚鵡也撐不過嚴冬。

當人們遭遇問題時，總是詢問與自己比較親近的人的意見。
絕大多數被詢問的人，或許無意進讒言，但總以自己的心態、
能力、經驗，去解釋別人的心態、能力、經驗。

故事中的鸚鵡，或許無意說老鷹的壞話，
但鸚鵡的思考畢竟是鸚鵡，心態畢竟是鸚鵡，
能力是鸚鵡，經驗是鸚鵡，無論如何都是鸚鵡，永遠不可能成為老鷹。

所以當詢問對老鷹的意見時，應該詢問另一隻老鷹，而不是問一隻鸚鵡。
或許鸚鵡是你信任的人，但你得到的，不過是鸚鵡的看法。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

小貓的傾聽
小貓長大了。
有一天，貓媽媽把小貓叫來，說：
「你已經長大了，三天之後就不能再喝媽媽的奶，要自己去找東西吃。」
小貓惶恐的問媽媽：「媽媽，那我應該吃什麼東西呢？」

貓媽媽說：「你要吃什麼食物，媽媽一時也說不清楚，
就用我們祖先留下的方法吧！這幾天夜裡，你躲在人們的屋頂上、
樑柱間、箱籠裡、陶罐邊，仔細的傾聽人們的談話，他們自然會教你的。」

第一天晚上，小貓躲在樑柱間，聽到一個大人對孩子說：
「小寶，把魚和牛奶冰在冰箱裡，小貓最愛吃魚和牛奶了。」

第二天晚上，小貓躲在陶罐邊，聽見一個女人對男人說：
「老公，幫我的忙，把香腸、臘肉掛在樑上，小雞關好，別讓小貓偷吃了。」

第三天晚上，小貓躲在屋頂上，從窗戶看到一個婦人叨念自己的孩子：
「奶酪、肉鬆、魚乾吃剩了，也不會收好，小貓的鼻子很靈，明天你就沒得吃了。」

就這樣，小貓每天都很開心，他回家告訴貓媽媽：
「媽媽，果然像您說的一樣，只要我保持傾聽，人們每天都會教我該吃些什麼。」

靠著聽別人談話，學習生活的技能，小貓終於成為一隻身手敏捷，
肌肉強健的大貓，牠後來有了孩子，也是這樣的教導孩子：
「仔細的傾聽人們的談話，他們自然會教你的。」

人生就是這樣，很多時候很多人不會刻意教你東西，
你要學你想學，就是看別人怎麼說、看別人怎麼做，
多多聽多多看，一定可以有所得 ............

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世界上沒有任何東西是永遠不變的

唯一不變的只有一件事,就是任何東西都在變 ,最近有個餐飲界的病人和我大談經營理念，

談著談著我忽然豁然開朗。原來這個人經營的是色情酒店。

不但如此，他得意地自誇旗下女將清一色是大專程度以上。

知識份子怎麼會去從事色情陪酒行業？？！！我們不免好奇十足。

「其實很簡單，我刊登廣告，徵求大專程度以上的女性會計。

凡是應徵者都必須檢具學歷證書。」「你刊登不實廣告，誘騙應徵少女。」

他神秘地笑：「我們的會計薪水是比別人高沒錯。

不過每個小姐一來我都說得很清楚。

我們這裡的確有色情陪酒。但是領會計的薪水絕對只能做會計的工作。

和裡面陪酒的小姐完全不同。絕不強迫。」「那就領薪水，好好地做個會計。」我問。

是做會計沒錯~ 不過日子久了，和裡面端盤子的小姐熟了，大家都一樣是大專畢業的，好溝通。

忙不過來的時候幫忙端個盤子，送送酒，也是常有的事。

這個時候我就告訴小姐；「你看，當會計領一萬二千元，

端盤子送酒薪水二萬四，端盤子又不陪客人，不是什麼壞事，

反正你都常常端盤子，為什麼不乾脆領二萬四？？」

「這樣說個幾次就開始動搖了。同樣都是工作，為什麼不領二萬四呢？

俱樂部的規定是，端盤子的小姐不准坐下來陪客人喝酒，這樣和坐檯小姐才有區別。

可是日子久了，客人熟了，也會意思意思要求喝杯酒。

開頭總是不願意，後來熬不過就喝一杯。說是站著喝。」

「一開始喝酒就好辦了。站著喝酒薪水是二萬四，坐著喝是四萬八，

客人給的小費還不包括在內。同樣都是大專畢業，為什麼錢賺的比別人少？！

就會有人勸她了，人都在裡面了，外面的人誰知道你是端盤子，還是坐檯呢？！

再說自己真的清白，別跟客人出場就好了，陪客人喝喝酒，就算在社會上交際應酬也是常有的事。」

「於是坐下來當坐檯小姐。剛開始一定規規矩矩地喝酒。也不隨便跟客人出場。

這一行競爭大，領四萬八慢慢就會嫌不夠了。只好挑看得順眼的客人給帶出場了。

作久了，總是會給厲害的客人佔便宜，哭哭啼啼鬧一陣子也就好了。

畢竟讀過書，狠下心來做得更利落、更敢, 客人喜歡，我也得意，這是兩廂情願的事。」

他停了一下又說：「我從來沒有強迫過別人，也從來不擔心找不到小姐，

反正這個環境慢慢會改變她們，直到她們根本忘記自己原來的想法和樣子！！」

我愈聽眼睛睜得愈大，從不曾想過在這樣不疾不徐的瑣碎裡，

竟也有血肉飛濺似的驚心動魄。

豐子愷寫過文章感嘆：使人生圓滑進行的微妙要素，莫如「漸」；

造物主騙人的手段，也莫如「漸」。

在不知不覺中，天真浪漫的孩子「漸漸」變成野心勃勃的青年。

慷慨豪俠的青年「漸漸」變成冷酷的成人；

血氣旺盛的成人「漸漸」變成頑固的老頭子！！

對時間的感嘆，本是人類共同的命運，儘管悲傷，大自然不變的法則是誰都沒話說的事。

可是對於意識形態，價值之漸，卻叫人坐立不安。

原來是錯的事，為什麼「漸漸」變成對的事？？原本可恥的事，為什麼又「漸漸」人人爭相追逐？？

整個臺北市翻翻補補，敲敲打打，還有政治風暴、金融危機、社會秩序動盪，

彷彿整個城市快傾毀了，可是這時代更叫人無法忍受的卻是那種無聲無息，

無法感受的(漸)，扭曲意識形態，把人的尊嚴、我們活著僅仰賴的那一點感覺吃掉。

無從捉摸，無法抵擋的墮落與沉淪。漸漸之可怕，在於我們的不知不覺。

世界上沒有任何東西是永遠不變的 ,唯一不變的只有一件事

就是任何東西都在變

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挺有道理的....

為什麼人生氣時說話用喊的?

有一天一個有智慧的教授問他的學生以下的問題： "為什麼人生氣時說話用喊的?"

所有的學生都想了很久，其中有一個學生說：

因為我們喪失了"冷靜"，所以我們會用喊的.

但是為什麼別人就在你旁邊而已，你還是用喊的，

難道不能小聲的說嗎?為什麼總是要用喊的?"教授又問

幾乎所有的學生都七嘴八舌的說了一堆，

但是沒有一個答案是讓教授滿意的，

最後教授解釋說：

"當兩個人在生氣的時候，心的距離是很遠的，

而為了掩蓋當中的距離使對方能夠聽見，於是必須用喊的，

但是在喊的同時人會更生氣，更生氣距離就更遠，距離更遠就又要喊更大聲 ........"

教授接著繼續說:"而當兩個人在相戀時會怎麼樣呢 ?

情況剛好相反，不但不會用喊的，

而且說話都很輕聲細語，為什麼?

因為他們的心很接近，心與心之間幾乎沒有距離，

所以相戀中的兩個人通常是耳語式的說話，

但是心中的愛因而更深，到後來根本不需要言語，

只用眼神就可以傳情，而那時心與心之間早已經沒有所謂的距離了.....

最後教授做了一個結論:

"當兩個人爭吵時，不要讓心的距離變遠，

更不要說些讓心距離更遠的話，自然的過了幾天，

等要心的距離已經比較沒有那麼遠時，再好好的說吧 !!"

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今天你死了，明天太陽還是從東邊出來 ◎作者：劉鏞

[你們另請高明吧！老娘不幹了！]
虎妞噹一聲狠狠把門關上，直衝向自己桌子，將文件往抽屜裡一掃，提起皮包走了出去。
一屋子的人全抽了口涼氣，跟著轉過頭，看經理室的門，裡頭先沒動靜。

隔了五分鐘，才見薛經理開門出來，先看看虎妞的位子，又走到小楊旁邊，
低聲問：[虎妞呢？]
[走了]小楊說：[出去了，大概是走了吧！]
便見薛經理匆忙的追出去，下了電梯。
[怎麼辦？ ]有人開始說話，[完蛋了！]有人答[我們都完蛋了！]

正說呢，薛經理板著臉回來了，[小楊！你來一下 ]
就把小楊帶進去，關上門。
小楊下班，沒回家，直奔虎妞家去，按鈴按了半天，沒人應，正轉身要走，門卻開了：
[小楊！什麼事？]

[我才要問妳阿！什麼事？]
[老娘他媽的不幹了]
[妳真不幹了阿？]小楊進去坐下。
[當然真的]

虎妞沒好氣的說：[我要叫老薛知道，知道沒有我的滋味]
[妳明明知道，沒了妳，公司就動不了了 ]
小楊笑笑：[你是何苦呢，跟老薛一個人過不去，也不用……]

[你別說了]
虎妞一瞪眼：[老薛要你來的，對不對？]
小楊點點頭：[他不叫我來我也會來呀！我們是好友，關心妳阿！誰不知這些年，
妳為公司做了多少犧牲，忙的連婚姻都錯過了。]"

[對！可是有誰感激，老薛就為了我寫錯一筆帳，犯的著發這麼大火嗎？]
虎妞接著說了一堆老薛的不是。
小楊也就順著她，跟著罵讓虎妞的氣消了些，臨走，小楊又勸虎妞回去。
[我會回去，但要看我高興]
虎妞哼了一聲：[你回去交差，說我病了，請一個月假，病好再上班。]

[聽說妳病了]
第二天一早，老薛就打電話給虎妞，沒人接，只好在答錄機說：[想去看妳，怕你還生氣不歡迎我]
接著花店就送了一大藍鮮花，寫著老薛與全體同仁贈。

下班後，小楊又去了[拜託拜託，看在同事份上，回來吧！妳一天不在，公司全亂了！]
[亂了活該]虎妞冷笑了一聲：[老薛不是本事大嗎？他去管阿！缺我這麼個老女人，有什麼關係？]
[可是，可是公司帳全在妳手上阿！]
小楊直央求：[支票還得有你的章，妳不來，全完啦！]
[讓它完！]虎妞還是沒好氣：[我在生病，總不能叫我不要命吧！]

早上才進辦公室，老薛就把小楊叫進去，跟著開了會，先自責一番，
又期勉一下同仁"共商對策，共赴國難 "只是大家都嘆氣，說沒虎妞真是全停擺了。

中午，老薛帶著小楊跟兩個組長，又買了幾盒水果去虎妞家，虎妞把門拉開一條縫，
看到是老薛，碰一聲，關上門。

公司不能不開票，下午老薛只好帶著各種證件，去銀行換了印鑑但是有錢不管用，
老客戶的資料還在虎妞手上，不，應該說只有虎妞心裡有數，甲公司該八折，
乙公司九折，丙公司不打折。

[到底給不給折扣呢？]每個業務都來問
[你們跑業務，自己不知道嗎！]老薛罵了下去[照舊嘛！]
問題是那些客戶也真賊，不知哪聽說虎妞請假，資料全封了，一個個打電話來說算貴了，
老薛沒辦法，只好又叫小楊打電話問虎妞。
[我忘了！不知道]虎妞冷冷的回：[又老又病，意識不清，想不起來了]

老薛頭大了，乾脆，指示下去：
[打一封通函給所有客戶，說我們現在統一不二價，先降價，但是以後沒折扣]
老薛被罵死了，跑掉好幾個老客戶，小楊下班後跑去跟虎妞報告。
[這是報應！]虎妞得意的笑。

事情還沒完呢！接著月底開發票也出了問題，有些公司行號不必開，有些開七成，
有的一文也不能少，少了就得挨告。

[怎麼辦？]大家向經理請示[以前都是虎妞開，我們搞不清]
[一律照實開！]薛經理臉都綠了，又自圓說[本來就不應該逃漏發票嘛！]
接著把幾個組長找來[建立個新流程，不必什麼都經過虎妞，分層負責。]
說歸說，晚上小楊又去虎妞家。

[你們不是很神嗎？沒有我，活的好好的阿]虎妞還在氣。
[可是要發薪水了，冊子在妳手上]
小楊央求：[能不能來一下，把抽屜打開，冊子交給下面去辦，在不然交給我。]

虎妞突然冷笑了起來：[給你？我知道了，你接手是不是？對不起！我鑰匙掉了，
我可警告你們，不准開我抽屜 ]說完就把小楊推了出去。
老薛果然不敢開虎妞抽屜，雖然大家說那是公物公司有權開，所幸由公司會計師那調出資料，
重新造冊，解決問題。

轉眼一個月快過了，虎妞的桌子也就空了四星期。
中秋節，協力廠送了好多月餅來，全堆在虎妞桌上，老薛特別致詞，謝謝大家在虎妞請假期間，
一起拼鬥，度過難關[其實我們早該制度化]張組長說，一屋子都附和。

[新來了不少客戶]業務小李也說：[因為我們統一售價，客戶反而增加了，
尤其是小訂單，加起來更多。]

小楊坐在虎妞的位子上拿著名冊，唱名發月餅。每人三盒，發送完畢，剩下六盒。
[耶？多六盒]小楊算算。
[你忘了自己]有人笑道。
[對！忘了我，可是還有三盒，怎麼回事？]
大家你看我，我看你，總算想起來了：[對了！還有虎妞嘛！]

故事說到這，點到為止！但是如果你繼續往下想，隔兩天，一個月到了，
虎妞回來上班了，會是怎樣的場面？
他歡呼，歡迎，還是可能只是口頭上客套兩句？

私下，會不會有人冷冷的說[回來幹什麼？不回來還好些]
問題是才一個月前，虎妞發飆的時候，大家不是覺得公司非完蛋不可嗎？
老薛，小楊，幾個組長不是三番兩次去拜託虎妞回來嗎？為什麼情勢改觀了呢？

如果你常種花，一定會發現--
當你從地上挖走一顆花，留下一個洞，怎麼看也不對勁，一定急著把洞填滿，
但是如果你沒填，隔一個月在去看，那洞八成也沒那麼明顯了，
再過一陣子，不用你填，洞已不見了。

這世界沒什麼是"非有不可"的，也可以說"就算人都死光了，太陽還是打東邊出來"
但人性不是如此，人知道這道理，卻不願承認。

所以老人家常會問晚輩：[有天我死了，你會不會哭？]
如果你說：[我會哭死]他就會覺得你孝順。

夫妻也會問對方：[有天我死了，你怎麼活？]
如果你答：[你死我也不活，就算活也不會再嫁(娶)]對方就會認為你愛他。

人性是以自己為中心的，他"當然"認為自己最重要。
像虎妞公司大小事物一把抓，她確實重要，當她不來的時候，也確實造成混亂。
問題是混亂會一直持續下去嗎？春去秋來冬至之後，不是又來春天？

俗語說"窮則變，變則通"當大家沒路走的時候，最後不是也得開條新路嗎？
這時候大家愈亂，則愈團結，解決問題之後，愈可能產生一種心理。

什麼心理？
當然是排斥的心理--"你離開造成大家混亂，以為我們死定了，我們就不死，
還活的更好，你以為非有你不可嗎？ "

結果本來最重要的人，變成大家排斥的對象。這感覺就好像挨了一記悶棍。

了解了這個人性，你就要知道，耍脾氣不是不行，但一定要適可而止。
今天你走了，大家不好過，沒你的辦法，但是你如果久久不出現呢？
再回去會是什麼情況呢？

"當然，你本就不打算再回去，那沒話說。"
"你不能沒有的諒解"人性就是這麼矛盾--
你不能沒有她，你又可以沒有她。
你沒她會活不下去，真沒了她，你還是得活下去。

看到這，做人處世，請好好想想，也許你身邊有這樣的人，
也許，你正是這樣的人。

但是你必須知道，每個人都希望被重視，適度的肯定與被肯定也是必要的。
但是相反的，當你發現任何一個職員自以為了不起，公司非得有他時，你也應該考慮，
是不是該讓他換換位置了，調動是為了讓他知道，他會的，別人也會，
換了新位置，他也不得不學習。

也使他在一個位置太久後造成的的腐化，容易被發現，即使不調動他，
也應該讓他休年假。

他愈不休，你愈應該要他休，因為他休假時，代班的可以學習他的工作，
有天他突然走，你才有人補，也可以順便看看他有無積壓的文件，
不清楚的帳目，或是神秘的電話。

即使他完全沒問題，也可讓他有自知之明，而不會"變成虎妞 "

這個家不能沒有我，也可以沒有我
這世界不能沒有我，也可以沒有我
當有一天我不得不走，希望我的家仍然快樂，希望這世界仍然美麗
這是每個成熟的人，都應該有的認識

【自己很重要，別人也一樣重要，在每一個人的生命裡 ~ 】

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