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篇名: 澳客快點回國吧~
作者: 瑪其朵朵 日期: 2007.12.26  天氣:  心情:




最近澳洲來的客人還真多
動不動就說要給你錄音
說你騙她..或是說幹麻不敢如何如何的...
真是搞不懂~你是有被害妄想症嗎???
雖然在當下會有點你真是莫名奇妙的感覺

她的問話很奇怪
動不動就會說你們XX店倒了嗎
雖然我也不是很愛公司
但總覺得當有人這麼說時,內心有種打抱不平的情結上來
不知妳打來只是想要羞辱人還是想找人說話...
而且公司有沒有倒了跟妳也沒關係
難道一家公司會故意想讓自己倒店嗎
說話應該沒必要這樣吧

打電話來問一些私人問題
真的是讓人很感冒
又不能對他發脾氣....
大聲點可能又要客訴你...沒接電話也要客訴你.....

雖然我也不喜歡接到客服電話
但會去將心比心的回答
因為客服人員真的也很辛苦
雖然看不到客人的臉色
但從電話中被咆哮時
心情也會多少受影響

客服只是我的工作其中之一
因為公司沒錢再多請人
做設計還要兼客服

有時工作一忙...對那些蕃仔客還真是0 0 xx

但我知道 大部份的客人還是好人

或許現在的人精神壓力大
會想發洩~所以說話變的尖酸刻薄  沒經大腦

但當你這麼對待別人時~會成一種習慣
變成是在傷害別人

我都會跟自己安慰說
沒必要跟一個瘋子生氣
你生氣她的目的就達到了
反而覺得這樣的人真的很可憐

真的沒有什麼好去計較的
人生就這麼短暫
應該要快樂的過才是
計較後得來的又如何~那不是真的快樂





圖/國外網站~設計
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住戶回應
 
時間:2007-12-28 12:15
她, 30歲,台中市,服務
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