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篇名: 品質成本管理
作者: Moly	日期: 2011.12.03　　天氣: 　心情:

品質成本管理

01直接材料成本=屬於產品的主要成分
02間接材料成本=屬於成本的成分但非主要成分之材料成本

03直接人工成本=直接從事產品生產且能直接具效益歸屬於產品的人工成本
04間接製造成本=用於工廠所發生之成本但不屬於直接材料及直接人工

05現場監工人員的工資=屬間接人工成本
06成本控制=使工程實際成本不超出預算
07依據成本習性可將成本區分為: 1固定成本 2變動成本 3半變動成本控制

08不屬於營建工地成本歸屬於變動成本 : 1工務所水電費 2監工人員工資 3倉庫租金
09品質成本=費根堡博士:未達成與維持某種品質水準而支出的一切成本

10美國品管學會ASQC將品質成本分為=四類

11預防成本=能經濟有效的確保品質符合需求,用於計畫,實施予維持全面品質保證制度的費用

12鑑定成本=用於檢驗材料是否符合要求的品質成本費用
13內部失敗成本=工程完成前施工未達品質要求須重做再做檢測之成本

14外部失敗成本=產品離開企業傳送過程中或交達客戶後因不符合產品需求所產生的成本
15保固期間內的賠償=支出成本屬於外部失敗成本

16產品生產或服務過程失敗成本=屬於內部失敗成本
17購入品的鑑定成本=支出不屬於預防成本
18企業對於品質不良的情況採容忍態度措施=成本隨不良增加而上升=應採改進態度為最佳方式
19
20 預防成本與內部失敗成本無強烈關係
鑑定成本與內部失敗成本無關係
內部失敗成本與外部失敗成本近似線性相關

21 由預防成本與鑑定成本呈反比關係說明:
為保持不良品在某一水準下=減少預防成本必須增加鑑定成本

22品質成本制度分為:導入期推動期控制期

23品質控管與改進=品質成本以PDCA品質循環概念進行時
24特定的品質水準=從品質的經濟性觀念下達企業最大化利潤
25現代品質管理的目的=降低品質成本並提升工程品質
26定量預測法=屬品質成本的預測根據歷史資料及成本與影響因素間數量的關係進行預測

27品質成本指標採: 失敗品質成本率預防品質成本率鑑定品質成本率
28不易估計的品質成本資訊可採用工作抽查方法

29 在選擇品質成本的比較基礎應考慮 :
對生產進度表的增減反應是否敏感受機械化而減低直接人工成本受季節性銷售的影響

30 柏拉圖分析法=以少數重要問題會造成大部分的成本和難題的原理對品質成本進行分析

31品質成本指數分析法是以=品質成本對產值比率=作為品質成本分析
32失敗成本=在品質成本中最能影響企業獲利

33鑑定方式的檢核=鑑定成本的改善方法
34預防成本的合理化應從=技術層面的預防措施著手進行

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