塑毒風暴的明天過後-꧁༺ 惡༒魔༻꧂│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 塑毒風暴的明天過後
作者: ꧁༺ 惡༒魔༻꧂	日期: 2011.10.28　　天氣: 　心情:

今年5月23日驚傳運動飲料含有有毒物質塑化劑，不肖業者在合法食品添加物起雲劑中違法添加塑化劑，經查發現除了市售飲料，許多健康食品也慘遭污染，食品安全出現嚴重漏洞，一時間造成民眾恐慌。塑化劑可能帶來的健康危害不僅讓人感到憂慮，尤其許多家長為了孩童健康著想，讓小孩長期食用健康食品，更是陷入自責與擔心之中。
消基會於今年7月間開始進行「消費者對塑化劑事件感知調查」問卷調查，請消基會志工隨機請民眾填答。至8月底止，共回收有效問卷計2,142份，北部564份、中部842份、南部736份。問卷調查內容分別就「對此事件及塑化劑相關了解」、「對業者觀感」及「對政府表現觀感」等三大方向，調查民眾對此次塑化劑風暴的看法。

一、基本感知調查：9成7民眾知道食品遭塑化劑污染事件
問卷調查顯示，有97％的民眾知道此次食品遭塑化劑污染的事件，其中有71％的人在事件爆發之前並沒有聽過「塑化劑」。對於「塑化劑是一種環境荷爾蒙，用以軟化塑膠以製成各種商品態樣；若被人體食入累積至一定程度，將可能導致雄性雌性化、影響生育力，以及造成女性性早熟。」的描述內容，則有76％的民眾表示曾經聽說過。

二、塑化劑污染食品事件對消費者影響：69％民眾提高對市售食品安全的疑慮
塑化劑污染食品的事件爆發後，由於受污染範圍不明，民眾一時之間也無從了解市售商品究竟哪些有問題、哪些沒問題，人人心惶惶，調查發現有69的％消費者對於市售食品整體的品質安全疑慮提高許多，27％的消費者略為提高，僅4％的消費者表示無影響。
塑毒風暴除了導致消費者提高對市售食品的安全疑慮，也影響消費者選購市售食品的行為。在市售食品的「品牌選擇」上，有66％的民眾認為很有影響，30％的民眾認為略有影響，僅有4％的人認為沒有影響。在「產品類型」的選購方面，也有65％的消費者表示很有影響，29％認為略有影響，認為沒有影響的只有6％。而「購買頻率」則是55％的民眾認為很有影響，38％民眾略有影響，7％的民眾無影響。
此外，根據新聞報導，不肖業者在起雲劑中添加塑化劑長達20多年之久，讓不少民眾擔心，是否長年吃進了受塑化劑污染的食品，影響自身健康。根據問卷調查，大部分民眾認為此問題略有造成憂慮，占53％；36％的民眾認為造成很深的憂慮，另有11％的民眾感覺沒影響。

三、消費者對業者態度處理感知調查：66％民眾無法接受「業者也是受害者」說辭
此次遭受塑化劑污染的食品中，不乏許多知名食品業者的產品，然而這些業者卻宣稱，不知道產品使用的起雲劑中被違法加入塑化劑，強調自己也是這次事件的受害者；但若是業者本身都不清楚自己的商品製作原料安全品質，又要叫消費者如何信任業者的產品品質？
問卷調查結果顯示，超過半數的民眾無法接受「業者也是此事件中受害者」的說辭，占66％，有27％的民眾表示勉強接受，只有7％的民眾認同且接受業者的說法。
而民眾對於業者在產品品質把關上，超過半數的消費者對業者嚴重失去信心，有61％，36％的消費者略失去信心，只有3％的消費者認為不影響對業者的信心程度。
另外，問卷調查中也詢問消費者，「要求業者拿出一筆相當金額的經費，用以成立消費者補償基金、以補償消費者因食入塑化劑而受到的健康影響，是否合理？」有69％的民眾認為很合理，26％的民眾認為還算合理，4％的民眾則認為不合理。

四、消費者對政府應變表現感知調查：55％民眾對我國食品安全缺乏信心
若不是一位「雞婆」的研究員，「多事」地進行其他項目檢測，不知道我們還會繼續吃進多少有塑毒食品而不自知！事件爆發後，政府雖然做出緊急處理，但似乎也挽不回民眾對政府的信心，在「對於我國食品安全管理法規的完備性與公權力稽查的落實程度，您是否有信心？」，55％的民眾表示沒有信心，40％的民眾表示還算有信心，僅有5％的民眾表示很有信心。
國內爆發嚴重食安事件，在在顯示政府機關對食品安全把關不夠嚴謹，?緊急彌補食安漏洞、降低民眾的恐慌，除了重新討論六大類塑化劑毒性化學物質分類列管，衛生署也發起了D-day行動，要求五大類食品(運動飲料、果汁、茶飲、果醬果漿、錠劑粉狀)必須提出檢驗報告不含六大類塑化劑才可上市販售。
根據問卷調查結果顯示，有13％的民眾並不知道衛生署發起D-day行動，47％的民眾略為清楚知道此行動，40％的民眾清楚知道。知道D-day行動的民眾當中，14％的民眾認為此行動無法幫助提升購買市售食品時的安心程度，57％的民眾認為略有幫助，認為很有幫助的民眾則有29％。
對於政府相關部門在此次塑化劑風暴中的各項處理表現，民眾認為政府表現最不好的部分為「消費者權益維護與善後補償」，有半數民眾認為表現不良，認為表現良好的民眾僅6％，另外44％的民眾認為表現尚可。
在「督促業者加強管理食品安全」方面，則有37％的民眾認為表現不良，54％的民眾為表現尚可，僅有8％的民眾認為表現良好。而「風險控制」方面，29％的民眾認為表現不良，58％的民眾認為表現尚可，12％的民眾認為表現良好。

消基會結論：
從問卷調查結果可以發現，多數民眾對於市售食品的安全品質抱持高度疑慮，不論是對業者的產品品質把關，或是對政府的食品安全管理辦法及稽查落實程度，都已嚴重失去信心，即使發起了D-day行動，企圖安定民心，依舊無法挽回民眾的信任。
如此嚴重的食安問題，經過20多年才被揭發出來，不僅顯示業者未善盡其責任確保產品安全，也顯示出政府對食品安全稽查不夠徹底、把關不力，枉顧人民的健康，導致國民對市售食品沒信心，甚至連帶影響我國食品品質的信譽，就連外國人?台灣發揚光大的珍珠奶茶也蒙上一層陰影，真的是丟臉丟到國外去！政府與業者都應有積極處理改善作為，而不是等新聞報導熱度一過，就好像沒事一樣置之不理。
在塑毒風暴的明天過後，或許不少業者都經歷了一場徹底毀滅再重生的過程。經過這次慘痛的教訓，應該學習到如何更穩健地邁向未來，期望政府機關能確實改善食品安全把關並趨於完備，且徹底執行市售產品之稽查，業者也應善盡責任，確保產品之品質安全。消基會也在10月11日提出消基會版本的「消費者保護基金草案」，再一次呼籲政府相關部門與立法委員，能盡快協助其通過，並擬定其施行細則，能讓消費者的權益更有保障！

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