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moon 的日記本

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篇名: 氣死我了~
作者: moon	日期: 2009.03.31　　天氣: 　心情:

今天快下班時遇到一個"澳客"

為了一個1元的帶子在那盧小小

因為它外帶<我問他說要不要買個袋子>

她說:你們袋子還要錢ㄛ~當然要買阿~不然我怎麼拿?

語氣超差的

然後我就回他說有的客人會自備袋子

他沒說什麼,接著又說:你們老闆很會算耶!!

她說:我以前來三商買東西袋子都時免費提供

我說:我在這做2年了袋子都要錢

她說:你做2年!!我吃三商巧福10年了

我說:袋子要錢這政策也已經改很久了,便利商店買袋子也要錢阿~

她辯不過我就說:你不要再跟我辯了,我說一句你說十句

我忍著氣只好不再說什麼了

接著她去等外帶

就問我同事說:你們店長在嗎?該不會是站在門口那位吧?<指的是我>

我同事說:不是!我們店長今天不在!

我同事問那位澳客說:怎麼了嗎?

澳客說:沒事

接著澳客又說話了:你們站在收銀的那位小姐講話應對不大好,不適合站收銀,跟你們店長建議下次別讓她站收銀了~

後來她走時,我去問我同事才知道

真是氣死我啦~~

我承認我是有點不對

但是遇到這種客人我的下意識就會想跟她辯

"理"講不過我就說我服務不好

一個袋子才1元耶!這樣也要省,下次來不會自備帶子,或者是你不要吃ㄚ!

沒有環保概念還在那邊講

媽的!!做服務業就是這樣

什麼"客人永遠是對的"

在我字典裡沒有這幾個字

以後我自己開店時遇到這種客人

我絕對要很囂張的說

不滿意可以不要買,你這種人的生意我也不想做!!

我之前做過一家照相館的老闆就對客人這樣說過

我真的超崇拜他!!而且他生意還是一樣好

發洩完舒服多了~~~

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