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篇名: 2006/04/23的日記
作者: ღ 魚〃 日期: 2006.04.23　　天氣: 　心情:
@};-溝通的目的

伏爾泰曾說：「通往內心深處的路是耳朵。」

一雙願意聆聽的耳朵， 遠比一張愛說話的嘴巴更受歡迎。

溝通的目的是為了「瞭解對方」， 而不是「改變對方」。

重要的不是「講」什麼，而是「聽」什麼。

《別扣錯第一顆扣子》一書


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住戶回應
 
時間：2012-01-01 03:49
他, 49歲,台中市,服務
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