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篇名: 專業服務
作者: 連長(婚紗攝影師)	日期: 2010.12.27　　天氣: 　心情:

今晚,抽了個空到家附近新開的美髮店剪了個頭髮.

我喜歡去光臨新的店,因為這時他們的服務是最好的(又比較便宜).

我坐定後設計師跟我介紹消費方式,因為有開幕促銷價所以設計師都很努力促銷店裡的方案.

最後我告訴她:我第一次來,先"洗+剪"囉!

然後就開始他們的流程了.

其實整個服務也只能算普通,沒啥特別的.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我每次在剪髮時就會想:

每個設計師都問:先生想怎麼剪?(有沒有更能展現專業的問法?)

像我就蠻希望有專業設計師能跟我討論,然後設計出適合我的髮型.

因為"適合的髮型"應該要考慮到工作.身分.個性及年齡.

不是只做客人自己想要的(除非客人十分了解自己)

專業不是只有遷就,而是要適時表達出適當的意見.

但專業也不能執著己見.

不知道這樣要求是不是太夢幻了?

如果能站在客戶立場多設想一些這店一定生意會很好.

誰不想到一家貼心的店接受服務!

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