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篇名: KPI的...
作者: ❥雲上的嵐	日期: 2007.08.07　　天氣: 　心情:

帕布來襲，颱風尾掃過頭。

寫在前面。
開完會頭很昏，老實說是心裡不舒服。
為了前篇事件，現在所有的事都變得很複雜。
公司的原定計劃也是要朝績效評估走。
只是，加速了實踐時間。
我，只覺得心煩，
一方面是人手問題，
二方面也不曉得帶來的反應是什麼。
當人不確定的時候，就會心慌吧。

任性的耍賴。

但想想，也不能一直下去，還是得提起精神，
至少我可以先確認KPI到底是什麼。

嗯，Yahoo知識+是個好地方，http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507010307390
有清楚的解釋：
KPI＝Key Performance Indicator(關鍵績效指標)
在計畫中都有各種有形、無形效益。
但這些效益是否有落實？如何能落實？需要一些衡量的方式
此時可用KPI來衡量。

最主要的，還是要將一些狀況能夠量化，以便評量績效。
要量化前，當然得先決定哪些項目是評核的標準以及比重。

說真的，個人認為外勤的量化要來得直接一點。
但對於內勤人員來說，似乎要傷腦筋點。

對於自己來說，完全是新的東西，頭很痛。

各位前輩是否有意見可以提供呢？ [:%%]

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