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篇名: 2010/07/06的日記
作者: 雪梨 日期: 2010.07.06  天氣:  心情:
因此,我們必須學習[不要急著說,不要搶著說,而要想著說]不要逞口舌之快而後悔,因說話是沒有橡皮擦,没有立可白的,不能再把話擦掉!另職場溝通中,我們必須學習[情緒忍受力和挫折容忍力]因~脾氣來了,福氣就沒有了,我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來,勿衝動行事也學習[先處理心情,再處理事情]免得事情愈弄愈糟糕;)
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