不要小看說話,說話也是一門學問,話要說的讓聽的人舒服能接受,及時對方知道你說慌,但他依然
可以欣然的接受,其實說話你說簡單,它確實很簡單,只要從嘴巴講出來就好了,但其實不然,有句話說
「禍從口出」,相信大家都知道它的道理,同樣的一句話為什麼從別人的口中說出來會讓人聽的心服口
服,然而從我們口中說出來卻成了一句聽起來非常刺耳的言語,因為講話的技巧與口氣不同,其效果也就
不同,所以話要如何說的很得體且讓聽者聽的心服口服,這就是我們在日常生活中必須學習的。
前些日子我在白宮時,隔壁床的一位先生因罹患癌症末期了,我想他大概也知道自己活不久了,於是
對家人說他要回家去,誰知他的姐妹卻跟他說「 你罹患癌症已經沒有救快死了,你不在醫院醫治,你回去
能幹麻」只聽見那位患者很激動的回了一句話「我還不會死,為什麼我不能回去,.就算會死,我也要死在
家裡」挖哩咧 好刺耳又好犀利的話, 我是個旁觀者聽的已好不舒服了,那麼很難想像這位患者當時的心
情,一定是又傷心又絕望,心情等於跌到了谷底,雖然說已是事實,但何必說的那麼無情,一點也沒有顧忌
到當事者的感受,又是自家的兄弟姐妹,這樣的言語真的是讓人無法去接受它,反而有一種讓病患覺得更
絕望的感覺,這種人如何在社會上與人互動,我想他一定得罪了不少人。
所以講話真的需要技巧,有一項非常重要的,就是當我們要說話前一定要考慮到對方的感受要將心
比心,想像如果是別人對我們說出此話時,我們的感受是如何,我們又能不能去接受,要知道每個人的個性
不同,因為生長的背景不同,有時一樣的句子或一樣的動作,所引起的反應也會完全不同,有句話說「說者
無心,聽者有意」,所以我們說話能不小心嗎?!所以當我們非要說話不可時,那麼既以事實不能改變的事,
我們就避重就輕的不要再去談它,相信這是唯一能化解我們說錯話時引起的尷尬或不可收拾的場面,一
個最會說話的人,永遠是給人最有希望的人,那麼就讓我們做個可以給人希望的那個人吧! |
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