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篇名: 2007/03/07的日記
作者: 幾百年沒來的小室 日期: 2007.03.07  天氣:  心情:
泰國回台北的班機上,晚餐時間有一位老阿媽的餐點竟連一口都沒有動,空姐上前詢問她是否餐點不合胃口,還是她的身體不舒服。

老阿媽很不好意思、小小聲的說:「其實我正想請妳幫忙,這是我第一次坐飛機,所以希望將飛機上的餐點帶回去給孫子吃吃看,因為我孫子也沒有坐過飛機。」

空姐笑著對她說:「沒關係,這份您先吃,我待會兒再打包一份讓您帶回去給孫子。」
老阿媽聽了,瞪大著眼睛一邊謝我,一邊非常開心的立刻動起筷子來。

回到廚房後空姐將自己的那份晚餐打包,用袋子裝好,學妹在一旁不解的問:「學
姊,今天回程全滿,機餐連一份都沒有多,妳幹嘛還拿自己的那份給她?」

空姐的回答是:我年輕,還可以餓一下肚子,下了班回家再順道買點消夜吃就好了,老人家可就不行了!其實,我心裡想的是:如果這位老太太往後沒有機會再出國了呢?
她也許只是我服務過幾千名客人中的一位,但卻是有生第一趟出國的旅程,如果她此次旅程的回憶都是美好的,我更不應該扮演之中唯一的缺憾,不是嗎?

感動~~~>:D<服務到心裡
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