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GSP
作者:
古仔
日期: 2009.11.25 天氣:
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一開始還把GSP看成GPS,以為是哪家的廣告這麼厲害,居然打到日記裡來了。仔細一看,原來是政府這間大公司。
原來所謂的GSP就是Good Service Practice(優良服務認證),有12項標準來篩選合格店家,訴求顧客三贏、企業五好。
以前要買東西或服務都沒有明確的標準能選擇店家,只能靠著街傳坊聞來參考,又或者得有花錢買經驗的準備。現在有了GSP這道把關,企業有方向可以提升服務、消費者選擇店家多了層保障,真是不錯的認證機制!
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