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篇名: 看見房屋的『真價值』!服務的真
作者: Cher 日期: 2011.08.04  天氣:  心情:

還記得七月十八日星期一中午時分,高雄下了一場大雷雨
這個店面租賃物件之"帶看"預約,是早上九點多中所約的!!
雖然下著大雨,客戶陳小姐依然風雨無阻履行約定看屋
在此我也更加肯定她的承租意願度
租金兩萬二,出一萬八
價金會有所差異,其實這都是很正常的心態
當天晚上七點中專員打電話給我
表示屋主無法接受這月租金,最起碼要達兩萬元一個月
當然這消息一定要轉述於承租方告知
但是承租方給予我的回覆是-「同樣的店面隔壁條街僅要一萬八」
她想放棄我們的物件,承租下隔壁條街那間店面
我能夠體會一個承租方降低租金的壓力!
在這情況下我僅有祝福!!!
當專員得知這番消息,她馬上追"隔壁條街"店面的物件
但卻被"隔壁條街"物件之屋主打了退堂鼓!
因為他明天已經約好這承租方陳小姐簽下合約,哪裡可能有機會白花這筆仲介費
我心裡也明白其實這也正常.......
時間來到晚上十一點,專員又打電話給我
他兩處追這物件,希望這準客戶不要白白流失
來到這時間他已經盡力了!希望我諒解........
這房屋是屋主的,屋主若不點頭同意;承租房也不願意加價
我們只好在這時間給予確定的答案!
這通電話要我撥給承租方,我內心是充滿不捨的
但是在怎麼不捨,還是得說出口!
『陳小姐,晚安~時間來到這裡我們已經盡全力了!雖然無法達到你的理想,但是我希望你利用今晚的時間多想一下,一個月多你的預算兩千元你可以讓你的生活空間大 一點,何嘗不好?!在明天以前我希望接到你的來電!別放棄好不好?!如果你依然以預算承租其他店面,我們都也深深祝福你!希望你生意興隆....晚安~』
掛下電話後,心中如有一塊石頭放下,無論結果與否畢竟也算解決了一件事!
時間再次來到了隔天七月十九日中午,我接到陳小姐的電話
『小姐,我昨晚睡覺以前反覆的想起你說的那一番話,我感覺很有道理
於是早上我向隔壁條街的那店面,謝絕承租了!
兩萬塊就兩萬塊吧~你來我的店裡收訂金!』
當收到兩萬塊的要約金,我稟報了專員這事情
但在要約日期內,該專員又多次的努力
再簽約的那一天我們所簽下的『租任合約』是-月租一萬八千元
承租方得知這消息是既興奮又訝異
『怎麼有這麼優質的仲介?!兩萬塊不賺卻賺一萬八的』、『我下一間購屋計畫一定非你莫屬』:陳小姐
說真的,這雖然只是一件極小金額的合約
我們的佣收所得更是微薄
努力再努力!然而我們卻不曾在這過程中看到"放棄"兩個字!

看來我們似乎傻氣,

但是,這將是我們任職於服務業的真意義!
也在此我們讓客戶看到這房屋的「真價值」!!!
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時間:2011-09-30 11:43
他, 58歲,高雄市,藝術
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時間:2011-08-27 20:39
他, 60歲,高雄市,農漁牧
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時間:2011-08-11 16:16
他, 99歲,亞洲其他,金融保險
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時間:2011-08-07 00:00
他, 63歲,桃園市,製造/供應商
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時間:2011-08-06 03:11
他, 38歲,高雄市,軍警
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時間:2011-08-06 02:29
他, 33歲,高雄市,娛樂
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時間:2011-08-05 18:47
他, 54歲,台南市,製造/供應商
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時間:2011-08-05 16:56
他, 38歲,台南市,服務
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時間:2011-08-04 23:16
她, 99歲,非洲,其他
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時間:2011-08-04 23:10
她, 99歲,非洲,其他
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