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篇名: 2010/04/19的日記
作者: JUDY	日期: 2010.04.19　　天氣: 　心情:

只要來我這留言的朋友
我都會順道看看他是不是有寫日記
因為這樣的人會讓人更容易了解及認識

今天逛了幾位朋友的日記
無意間發現了一篇很不錯的文章
讓我對昨天和同事間的不愉快有了不同的認知

大約是這麼說的．．

脾氣來了．福氣就沒了

「溝通」無論在那.它是很重要的一門課題
而『溝通』又一分為二「與人溝通」「自我溝通」
除了自己以外的第三者，與其相處都需要良好的溝通技巧，即所謂的"人際溝通"
在生活中或職場裡，難免會碰到不如意的事及挫折
這時自我心情的調適反省或激勵就是所謂的『自我溝通』！
在與人溝通時，必須注意對方的感受；畢竟每個人都有『自我尊嚴』的需求
每個人都希望被肯定、讚美、認同與附和，不喜被否定、輕視！
所以.當雙方意見不同，必須做到『益中求同，圓融溝通』。
有話實說，但.口氣要委婉；善用『同理心』學習控制自己的『嘴』！
碰到問題時，要先讓自己靜下來，要學習『處理情緒，再處理事情』

短短幾行，讓我很受用
也和大家分享．．

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