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☆‥狸狸‥☆
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暖陽
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篇名:
給愛寓的一封信:共生;共亡?
作者:
☆‥狸狸‥☆
日期: 2010.05.09 天氣:
心情:
壞的體制總有一天會崩解
只待一個時機
太過執著於眼前快速龐大的利益
總有一天,你們所獲得的,會加倍的失去
這些日子以來,
那些被刻意掩蓋的,你們聽到了嗎?
請你們相信,有些事情,不是選擇不看或是逃避就能夠煙消雲散的
你們經營的是一個事業,最重要的是客戶對你們的信任
但請記住,你們的客戶,不僅僅是花大錢請你們打廣告的廠商而已
這裡的每一個人,也都是你們的資產,你們的客戶
多一個人,就能為廠商帶來多一點的商機
這是一種互惠,也是一種共生
最初,廠商也是因為看重網站的人氣而付費登廣告
但倘若住戶這端的人們無法接受、承受壞的體制而紛紛出走
無人點閱廣告、廠商無法提高業績,
試問這樣的情形,最終的結果受害的是誰?
不是廠商;也不是住戶,而是這個網站本身。
因為,
廠商可以找別家新的人氣網站登廣告
住戶可以另尋合理、良好的網路平台
那你們網站本身還剩下什麼?
在其他交友網站虎視眈眈,貪食這塊商機大餅時
你們在做什麼?
我要告訴你們的是,你們的網站並沒有絕對優勢,
也沒有好到讓人一定得停留下來,忍受一個不好或是不被接受的體制
現在是消費者的時代,不被市場接受的自然只有淘汰
也會有其他新的交友網站來取代你們原本的位置
普通住戶以下簡稱:普戶、VIP簡稱:黃V、白金VIP簡稱:白V
我相信現在的消費者大多都是理性的,如同我們的住戶
如果不是真的做到令人難以忍受的地步,我相信我的身旁也不會出現那麼多抗議聲浪
普戶或許不是你們的利益來源,卻是我們的朋友!
因為擁有VIP住戶不可能只與VIP住戶做朋友,
普戶也是我們留下來的力量之一,
而許多的黃V住戶們,並不是不想拿更多的錢出來,而是經濟不許可,或無法負擔
他們可能是學生、可能待業中、可能薪水不多...
而又能比普戶多享有一些功能的
價格較白V略低的黃V 自然就會成為他們的選擇,
你們所要看到的是,為什麼他們會選擇黃V
而不選擇你們極力推薦、不斷更新加強的白V
是不是因為不如預期的好?消費者心態等等的問題,
而非毫無預警的就將黃V取消,
因為這樣一來,大家所看到的,不是你們想呈現住戶白V的美好、
而是你們的草率行事,以及不尊重其住戶的想法的疏忽。
也許,眼前你們會覺得普戶完全無法帶來利益收入,但他們卻是你們的商機源之一
你們所要做的,不是急於跟各類型的住戶收費,
而是應該更加致力於改善服務項目;聆聽住戶的需求;整體制度的自我檢視...等等。
做到能夠吸引人自動掏錢,而非強迫的!
讓各類型住戶覺得,心甘情願。
不要成立了事業、做了老闆,就忘了自己當消費者時,要的是什麼。
消費者沒有必須或非得選擇不可的困境,
因為在這個充滿競爭的環境裡,永遠都有另一個選擇。
一個誠實的聲音,可以大過所有
這不是個案,也不是個體,
如果,連我這個可說是死忠派住戶的人
都可以放下對這裡的執著和情感選擇出走
那,你們是否應該願意好好自省,為什麼會這樣...。
若不將眼光放遠,夢想就不可能變大
別將可以經營十年、二十年、三十年的成長型事業,
經營成日益萎縮,最終消失在茫茫網海裡的廢墟。
希望愛寓的經營者可以仔細的思考、衡量
我可以忍受每天進入愛寓時,多如垃圾的置入性行銷
也能尊重網站經營者想要以營利為主的想法
唯一不能接受的是,
既使付了錢,卻還要遭人愚弄、擺佈的無奈與憤怒!
這裡是不是在戒嚴?為什麼所有誠實和憤怒無奈的聲音都看不到?!
為什麼要被打壓?為什麼會被隱藏?
我心裡那麼多的不平和疑問丟給愛寓時,都比丟入湖中沉淪的石頭安靜。
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暖陽
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他, 43歲,新北市,製造/供應商
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