在會議場上,一個提案提出之後,除了要「防」、要「接招」面對各方射來的箭外,更需要進一步「出招」,向前進「攻」,才能讓自己的提案順利「達陣」,被與會者所接受。這時候,就牽涉到說服技巧的運用。
簡單來說,要在會議上說服他人,有幾項原則可以依循:
1.訴諸權威 在提案說明時,適時搬出名人的言論、觀點作為佐證,可以讓你有「站在巨人肩膀上」的效果,形同讓他們幫你背書。
2.具體化 說明提案內容時,應該儘可能用具體的統計數字,來描述提案內容,讓與會者腦中能產生具體的畫面,也增加提案的證據力,而不是用一些空泛的形容詞,讓人如霧裡看花,卻摸不著邊際。
3.單純化 在進行說服時,務必要讓複雜的提案內容儘可能單純化。與會者不見得每個人都是專家,你必須用「大家都聽得懂」的語言,簡潔地來陳述你的提案,而不是用一堆專業術語或艱澀的辭彙,展現自己的專業。真正厲害的人,應該要做到「深入淺出」。
4.目標明確 先找出提案說服的目標對象,例如會議的主持人、你的老闆或主管,針對他們的喜好與思考模式來設計說服內容,否則亂槍打鳥的結果,會讓你事倍功半。
5.尋求盟友 在進行公開說服前,你也應該私底下先探詢,找出可能會支持你的盟友,讓你在場上不會孤立無援,可以適時給予火力支援,也可以營造一種「眾所支持」的氣氛,有助於提案被接受。
6.準備對案 凡事要有最好的打算,也應該要有「最壞的準備」。如果你的提案無法獲得青睞怎麼辦?這時候,與其被對手「整碗捧去」,不如自己先有退而求其次的替代方案預備好。當「最優先的方案」無法攻下陣地時,「次佳方案」緊接著登場,可以讓己方繼續掌握主導權。
‧會議小提醒:
1.運用六大說服技巧,幫自己的提案增添柴火。
2.說服不成,寧可退而求其次,也不要全盤讓出主導權。
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