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篇名: 彈性管理
作者: 安安安啦	日期: 2023.07.09　　天氣: 　心情:

平常各忙各的，好不容易相約吃晚餐。他體貼地問她：
「今天想吃什麼？」她想了很久，認真回答：「吃小籠
包，很有名的那家。」倆人興沖沖地趕到小籠包店，只
見鐵門拉下來，「今日公休」迎接他們。她很難接受期
待落空，瞬間變臉。

「改天再請你來吃，別不開心。」耐心地安撫她，卻意
外激起她的反擊。「都是你，事先也不打聽清楚，害我
們大老遠跑來還撲了空。」說著，她竟邊走邊哭。對於
她劇烈的反應，不知所措，千方百計讓她開心。「那我
們去吃另外一家小籠包好？」

「不要」，她再說一次，「就是不要。」甩頭往前走。
他立刻追過去，心裡對她不可理喻行為，難以磨滅反感
。約會時決定晚餐要吃什麼？對感情沒有關鍵性影響，
溝通若失去分寸，顯露缺乏彈性的問題，形成僵局，將
是交往的障礙。

生活與工作，每天有各式各樣的談判。回答說「要」，
是指凡事可再商量，不見得會被對方牽著鼻子走；若不
分青紅皂白一律說「不要」，等於關閉協商大門，毫無
彈性可言。不能保持適當的彈性，可能讓自己碰壁，無
路可走。反擁有的彈性愈大，代表選擇性愈多、適應力
愈強。

一位新婚年輕人，才剛加入公司幾個月，好不容易從南
部搬遷到北部，一切安頓好後，妻子也適應新的居住環
境，公司竟主動問他「介意被調到國外工作？」對其他
同事而言，大好機會。對他來說，顧慮的因素很多。一
來，他剛結婚，二來，北部的房子貸款買的，若為追求
工作上的挑戰，拋下一切，很難向妻子及她的母親交代
。若放棄這個機會會懊悔。內心掙扎幾天後，他訴妻子
，聽聽她的意見。

妻子很明理，思考周延，她說：「若不接受挑戰，將來
會後悔，及時把握。我們還這麼年輕，現在缺乏彈性適
應多變的人生，以後怎麼面臨更多的問題？就當作我們
鍛鍊彈性和適應能力的機會。」美國人力資源市場的專
家表示，經濟不景氣期間，資深工作者或高階白領主管
，可能一夜之間丟掉飯碗，能不能東山再起？關鍵就在
於具備轉換不同工作及職務的彈性？

人們很容易年齡增加，變得主觀，失去接受不同工作安
排的彈性。大企業為培養高階主管該有的寬闊視野，讓
他們還在基層時，輪調不同部門的工作，彈性是必要的
特質。新世代所需要的彈性，是指準備幾個替代方案，
不是漫無原則。先決定自己要的是什麼，策略定出來後
，再運用彈性去達成目標。

觀念有彈性，就不會覺得別人是錯、自己是對的。
體能有彈性，好處不只是動靜皆宜，代表身體健康。
職位有彈性，工作無貴賤，懂得尊敬別人。
金錢有彈性，吃路邊攤和五星級，享受出不同美味。
人際關係有彈性，彼此信任，同時擁有親密與自由。

如何擁有絕佳的彈性？不要太專注於自己的利益，願意
多想別人的立場、兼顧他人的利益，能想出替代方案，
嘗試可行性，這就是彈性。

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