〔自由時報記者吳柏軒／新北報導〕賴文莉2年前從國立中正大學社會福利學系畢業，報考警察、消防特考，98年考上基特班，受訓1年後分發到新北市消防局二重分隊，擔任文書、救護任務，在同仁眼中，是個開朗活潑、笑口常開的大女孩。

        車禍發生，消防局第三大隊長程長興與其他同仁趕到台大醫院，得知傷口因感染惡化，有併發敗血症疑慮，需要緊急截肢才能保住一命，由於賴女的家屬都在台南市，連手機也沒有，沒有人敢簽下截肢同意書，最後還是賴女堅定的簽字，讓程長興心痛落淚。

        趕到醫院的賴母難過說，女兒很獨立，從小學業都不曾讓家人擔心，卻為了幫忙負擔家計，大學畢業後偷偷報考消防員，考上了她雖擔心，卻還是尊重女兒意願，不料竟會因車禍遭截肢。

        二重女隊員袁**不捨地說，賴女做事認真，為了多省一點錢寄錢回家，平時都住在分隊，假日也不亂跑，只要有放2天以上的假就會回家，「遇到這種事，大家都很難過！」