尤其最後一問，更直指而再抓住你多年（領隊→服務心態），你並未自覺，所以未轉換至導遊心態，所以導致（導覽、導購上的行動是錯誤的）
同一天另有一位，出來帶了快二年，終於又邀另位一年不見的，連袂由高雄北上參加菁英班，是不是也抓出你的問題重點，不只術語不足，更因觀念不清和思考未細，以致操作購物生理與心理欠缺，導致行程不止一次嚴重（順序不對）….. 是不是因而少賺這學費的幾十幾百倍呀 今天來了3位高雄，巧，這位7年領隊，2年導遊....2次英菁班和實務團我看，經過這一喬，你們的功力大進，會＄＄＄＄＄＄＄
（在錢） [:-)]
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