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篇名: 7/28上課
作者: BadBao	日期: 2011.07.30　　天氣: 　心情:

上了一半的班
店長排了公司的課讓我去上
本來還以為是要去學煮咖啡
結果是去學什麼叫服務

要用"天使心"去面對客人

是還不錯的課程啦~
只是有太多太多很難去做到的理想面
更何況自己已經在服務業打滾多年
老師說的那些道理應該大部分的人都知道
但是很難因為這樣一堂課
就學會服務業的精髓而付諸實行

老師的投影片還有秀出
"7-11店員不是神"
但是可以是天使<<<公司加上去的
呵呵 FB上還真的有這個耶~
看到都讓人會心一笑

PS:還有阿~老鳥們都不夠天使心
更何況新進人員哪學得到什麼天使心咧?

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