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篇名: 行銷學之自我解讀
作者: 阿呆的豬頭 日期: 2012.03.06  天氣:  心情:
學過經濟學和行銷學,
大家都一定聽過,
從古老的物物交換開始,
就有了經濟理論和行銷理論,
一直到工業革命,
產品為導向,
只要生產的出來,
就能賺到錢,
一直到近代的顧客導向為主的產品,
而之後就沒有書本介紹了。

自己覺得可以從工業革命開始說,
工業革命以工廠建立為主,
在世界的各地建立起生產線銷售至附近的國家,
後來以營業據點為銷售通路,
慢慢的把生產線減少與減少倉庫量,
減少成本的負擔,
一直到近代,
營業據點的行銷慢慢改為以人為行銷據點,
運用資訊技術的進步,
將長尾理論的少數人會涵蓋了,
也減少了長鞭效應所產生出來的庫儲成本,
透過人與虛擬社群創造了CRM所無法達成的效果,
慢慢的據點行銷集中了,
轉換成人為行銷據點,
因此大企業將針對消費能力80%的少數20%的人進行vip級的顧客化服務,
而其它中小企業則針對消費能力20%的多數80%的人進行便價化的顧客化服務,
未來的行銷透過了雲端運算,
進行了實際人的vip級的顧客化服務,
因此服務業將會是很大的產業,
每個服務人員將由現在的服務人數再度的降低,
可能會一個人只服務十至二十人左右。

以上是我亂說說的.......
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