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甄甄
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篇名:
不美麗的一天
作者:
甄甄
日期: 2011.06.22 天氣:
心情:
昨天跟著豬仔還有熊爺去吃火鍋~~~~~~~~~ 餓了兩餐 一次吃飽撐了!! [:P]
吃完火鍋看著外邊的天色還很亮" 熊爺提議去大甲拜拜吧!! 豬仔買車還沒拜拜球平安勒~~
想想~ 也對!! 況且吃完大餐才快要六點而已~~ 真的好早唷!!
可是我卻是怕廟門會在我們還沒到就已經關門了~~~~ 還好有高速公路真的是快又方便!! [:)]
到大甲都還不到六點半勒!! [:u]
拜了拜媽祖娘~~ 稍稍休息!! 突然看到有人在ㄅㄨㄚˊ ㄅㄟ 我就一直在旁邊!
熊爺一旁也鼓催著~~ 要問啥" 就問~~ 心裡想好要問的事情!! 就擲下去就好了~~~ [8-}]
說真的我還真的有事情想問~~ 結果阿!! 直出來的是先三各好的 然後再確定又變成三各壞的 [:((]
回家的路上路給熊聽~~ 熊就說: 人家神明都給你說好了!! 你還囉囉唆嗦~~ 人家當然生氣了阿!!
有點~~~~~~ 無言!! [:|]
昨天也是豬仔第一次睡豐原~~~
可是隔天回店裡牽她的小阿寶(新車) 竟然發現三條新刮痕~~ 讓她在那邊開罵起來~~~ [X(]
今天呢!! 就我當跟屁蟲回豐原來~~ [:E]
其實也是好奇~~ 熊約了他大哥跟外甥回家來聚聚~~ 所以我來湊個人數~~ [(-|]
#################################################################################
今天上班發生了一件事情~~ 讓我覺得我很冤妄~~~~ 為啥!!
就只能當她是想法太自高太自傲吧!!
原因是這樣的~~~
我在辦公室忙呼著!! 突然急救鈴響起來~~~ 當下的我沒多想什麼的!! 走到櫃前詢問發生何事~~ 弟弟指著螢幕說: 它出現連線不成要撥打客服電話阿!! 我看了一下~~~ 喔!! 明白了~~~ 原來是客人要寄件~~ 我催著他先幫其他客人結帳!! 我一邊說著沒關係~ 這是不連線時宅配沒來收件你在打電話通知的!!
轉個臉也跟寄件主人說!! 那時的我還面帶笑容的~~~ 沒想到!! 接下來像是狂風暴雨似的肆虐!!
寄件主人開口問了~~ 這各文件寄送不是只要60元嗎!! 怎麼要收我85元!!
我: 喔~~ 小姐! 你裝的是文件寄送袋所以一率收85元的!!
寄件主人~ 不客氣的拿了她剛寫的資料單指著說: 那這上邊明明寫著60阿!!
我笑了笑回答說:這是寄件物品的規格尺寸的~ 並不是價錢!! 小姐可能誤解了!!
沒想到她還是氣衝衝的把她要寄的內容物拿出來說: 這樣的尺寸你說你收的會不會太貴阿!!
當下她已經提高她的嗓門了!! 還不客氣的說: 這是你服務的態度嗎!! 我不是要聽你解釋的呢!! 而且你還未穿著制服是不對的!! 我可以去投訴你的! 你知道嗎!!
挖哩勒~~~ 我當下只想我招誰惹誰了我~~ 若不是因為是做服務業的還需要看你這樣的臉色嗎!!
當下我真的氣到臉色發白~~ 卻還要奈著脾氣小心的詢問~~
這是我們宅配的規格~~ 與價錢~~ 小姐若嫌貴不滿意可以換別家!! 這我們就不收了!!
沒想到她更氣!!! 更是大聲的不削的說: 你們已經浪費我多少時間了!! 還要我走到那寄阿!!
真是無言[:-x] 外加三條[:|]
但還是要做好~~ 奈著我的脾氣~ 問了小姐: 你確定我就幫你收這件!!
那臉色真的是我好久沒看到的留學生臉色!! [b-(] 澳洲來的國際大學生!!
刷好寄送物件~~ 小姐還有領取物件~~ 這下可又飆瘋了~~~~
這位澳洲來的堅持她的物件是只要領取就好~~ 不用付費的!! 堅持不給錢~~ 還撂下一句話~~~
這各收費問題不是由你們(說的是我) 來處理的嗎!! 你們怎麼叫我自己處理呢!! 你還開不開店阿!! 你是便利商店嗎!!!
真是#@%^&*@!@$%^& 太久沒遇到這樣的狀況了~~~~~~~~~~~~~~ 我的呼吸急促了 我的手發抖了
真的是~~~~~ 點很大
到底是誰沒基本知識的阿!! 到底我們的服務是什麼~~ 便利是什麼~~~ 到底有誰清楚阿!!
真是說起來真是氣死也沒得醫治的氣!!! [X(] [X(]
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