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篇名: 工作五年的回憶&小抱怨...
作者: 沂禎 日期: 2008.01.06  天氣:  心情:
昨天提前到店內 本想說玩一下小P(PSP)的
結果邊玩還要邊聽某人的訓話 = =
搞的自己都玩不太下去 

某人的訓話不外乎~
東西怎都沒在FIFO?半成品&成品為啥損耗那麼多?XX的應產率怎那麼高,有沒有再注意CREW們的操作.......
老是千篇一律的訓話,念到新進CREW們都可以熟背了= =

其實,仔細想想....
我們店小,管的事情不多~既沒煎區產品又無用餐區可整理,照理說應該粉好管理才對....
那可錯了
如果說是五年前店剛開的那一段時間內,是真的粉好管理;
因為店內出了一個超會碎碎唸的副理&什麼事都攬下來自己做的襄理...
五年多前的我還只是一個小小服務員
曾被店老大抓到洗手台前看著鏡子作"微笑招呼"練習
曾被店老大要求升遷接待員起碼有兩次以上吧 = ="
不過都被我給推遲掉了
自從第二任副理因為受傷而留停之後~
店內很多事情都被第二任的襄理給破壞了
先是粉多事情都被掩蓋
再來是升遷了一個不被認同實力的人上來當了組長
那時,剛好因為學業告一段落,本想就此離職的
第一任襄理剛好升遷調回店老大手下的另一家店內成為副理
也正好她跟店老大提議讓我昇上組長並轉調至她手下,接受她的訓練&指導
店老大同意了(雖然店老大還是希望讓我升上接待員,但又因為我執意只想升上組長而作罷)
所以我在第三年的時候,升上了組長;並在她手下磨練了近一年半以上;
雖說剛開始的我,常因為給自已的壓力&家人給的經濟壓力,常常把自己壓的喘不過氣來
而萌生離職的念頭~也因為店內大夥們給的鼓勵&支持,讓我一一的克服困難並成長到目前這階段
一年半前,店老大將我調回了我所待的第一家店(也就是我目前所待的店)
老大的意思是要我幫忙協助並將該店給恢復到以往的程度
但~我似乎失敗了
原因是,該家店已經鬆懶過頭~要再實施高壓政策,無疑是逼退一堆CREW們,但店內不允許再有員工離職
所以只好跟著大家開始過著鬆散的日子  = ="
一年前,剛好有另一家門市店要開業~本想趁機調出去的,卻沒想到一趟宜蘭之旅,卻錯失了這個機會 = =+
幾個月前,聽一同與某同事被調到新門市的同事說,那位趁機被調出去的人,已經被開除了,理由是:上班遲到&唆使其他員工翹班
早在他被調走的那段時間,店內的人本來就在猜測他何時會被開除或是自己離職;卻沒想到竟然是那麼快,他才剛調過去不到半年就被開除了~這能說啥呢??
店內的另一個問題人物,也因為不想被調店,而自動請辭
再一位則是因為要當兵了,所以也離職了~但至今尚未接到兵單 = =+
店內的三大問題人物一一離開,照理說應該會變得粉好管理才對...
只能說對了一半
一半是~店內的CREW們變得粉聽話,不再鬆散過日
另一半是~店副理的處理態度,又開始讓CREW們&我有點不滿...

半年前,主動要求學排班管理的我
到現在CREW們的班表依然是我在排~這我無話可說
四個多月前調過來的早班組長,
雖然現在的班比起以前在二店的班來說要多很多
但她的責任卻比在二店還要來的多 = =+
真不知道建議讓他調店過來的我,是對還是錯 = =+
在二店的她只要負責營運物料的運用&QA等一些行政工作即可
現在的她,連訂貨也學了(因為副理要出國15天,拜託她幫忙訂一下貨~就要求她學訂貨了)
現在連貨都變成是她訂的了...
最近的她,連連跟我抱怨好多次~
接訂貨的她,因為訂貨早點上班有工時也就算了,問題是連個30分鐘工時都沒,還要將工作帶回家裡去做 = =+
現在因為連續幾次所進的貨,都因為日期過近;導致得時常打電話到各家店去詢問是否可以換貨,
有時還要撥出自己額外的時間幫忙店內,調換貨~
就算晚班有留言要去哪家店調換貨~也常因為人力不足,而迫使CREW延後下班,只為了調換貨
但~身為副理的她
卻認為這是理所當然的~
每次貨的日期接近了,我跟早班組長兩人都因為貨的關係在那邊擔心不已~而她一副事不關己~就有點給她OOXX
拜託她打個電話換一下貨,總是說等等~等我忙完再說~下班時間一到,人便不見蹤影....貨呢?還是沒換    電話呢?還是沒打
總要人盯著她打電話,她才會拿起話筒一家一家店的開始打起電話
試問~有哪為領四、五萬的月薪人員像她一樣那麼閒的??

公司的活動沒達到目標就都說是我們下面人的錯~
MOT活動沒達到滿分~就說是接的人的問題或是值班者的問題
水質&微生物沒過,就說是晚班清潔消毒沒有徹底
早上產品做過多,就都是OP人員的錯
laber過高~就說要人力縮減~縮減也就算了,還常常派了一堆工作給晚班打烊的做~搞到最後午夜12點回家是正常,午夜11點回家是異常
工時呢,只有KEY到23:00,多的那一小時呢~只能說你工作在摸魚所以拖到那麼晚活該

每每看到CREW們因為突然增加的工作量,導致延後下班心裡就粉替他們OOXX,所以自己總是在忙完份內行政工作之後,便開始幫忙她們完成剩下未完成的工作,只為了能夠讓大家早點回家~

但~最近的我真的累了~真的有種想要一走了之的念頭,雖然知道有粉多CREW是因為我而繼續留下來的,所以我有責任起碼要做到她們真的不做了為止,但~我真的走得掉嗎?? 我真的不知道 = =??
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