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篇名: 微笑
作者: 半五十*鞋 日期: 2012.05.14  天氣:  心情:
  
  微笑,或許是我身在這個位置上必須對病人做到的事。

  



  不管遇到誰,禮貌性微笑很重要,

  但是我卻常常暴走,忘記了我最基本的禮貌....


  
  或許家人說的對,那些奧客病人也是不舒服才會出現,

  不是每個人都喜歡來見我的....

  我也不想看到他們好嗎... [:|]


  
  發完藥都要順便衛教,我才講第一句,

  他就轉身走人,哪招?

  然後才在說我沒有講,這又是哪招?



  不是我要暴怒,而是一天一百個以上的病人,

  如果每個都像他那樣,我搞屁?

  不就每個都要道歉,都要重講,然後藥局淹大水?


  
  說實在的,我不是診所的老闆,我包那麼多藥,

  薪水還是領保底,同樣的保底,老闆開的別間診所卻只要包我的一半,

  會平嗎?

  有些更扯的病人兩間跑,然後拿我們跟另一間門診量一天不到80張的分所做比較,

  當他們面對跟我們同樣的量時,最好還會笑容滿面、熱情、有耐心。





  唉,還是有好病人的,只是在這個醫療體系已經被服務業化的社會,

  不多,真的不多,反正花錢的是老大阿。

  


  

   [:6] [:6]







  就別怪我忘記微笑了。
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住戶回應
 
時間:2012-05-24 01:13
他, 42歲,台南市,服務
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