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篇名: 客氣
作者: 輕舞飛揚	日期: 2009.03.30　　天氣: 　心情:

轉貼自PCHOME◆風雅頌★幸福心靈報★◆

因為你的客氣，所以不得讓我們更客氣
很好的一篇文章, 迫不及待與你分享
　
有一次家人一起到一家西餐廳用餐。　
　
　那天客人滿多的，菜出得慢，不過還好，陸續送了來，大家開始用餐，吃到甜點時我點的餐還沒送來，
　
因為是一家人，所以我吃一點你的前餐，你吃一點他的主菜，大家都沒注意到這事，但我沒忘記。

送飲料來時，服務小姐很不好意思地詢問，是不是還有一份餐未送來？
　
我說是，服務小姐很客氣的說了一聲對不起就離開了。
　
　不到三十秒，老闆娘帶著大廚到我旁邊，連聲抱歉，說剛把主菜放下去而已，還要一二十分鐘，問我能不能等一下，或者要退掉。
　
我答：「沒關係，我知道你們今天忙，難免會慢一些，我等一下好了，等好的時候幫我打包起來，我帶回家。」
　
老闆娘跟大廚連聲道謝離開。

然後，原來沒點餐的小朋友都有了甜點、水果與飲料。
　埋單時我驚訝地問說是否算錯了，老闆娘在旁邊解釋道：「因為你的諒解與客氣，所以餐點打八折，沒上桌的那一份免費，小孩子的附餐也免費招待。」　　我笑笑說：「妳太客氣了。」　

　老闆娘回了一句話：「因為你的客氣，所以不得不讓我們更客氣。」
　
我笑著離開，不因少花錢，只因客氣也可以傳染給別人…… 我的工作讓我常常有機會介紹想裝潢的客戶給做室內設計的朋友，按照行規，或多或少總會有些介紹費，但我從來沒接受。大概是從高中開始，當朋友要回報我對他們的幫助時，我總是拒絕。我只認真的告訴朋友，那天我需要幫助，拉我一把就好了。因此，當我須全家外出離家數天時，我不用擔心家裡的魚會餓死、花會枯死，當我需要搬運東西時，我不用找搬家公司﹔當我無車可用時，不必擔心沒人載……善意與幫助像是一顆球，當你毫不遲疑的將球丟向對你招手的人後；有天，　當你也在招手時，也會有顆球飛到你手中，或者，還不只一顆。這是滿好玩的遊戲，你不妨也試試！

喜歡這篇文章嗎....如果喜歡~~~，就把它當顆球讓別人也感受吧！

心得報告：學到了EQ的管理，以前也許我會氣服務生，說我點的菜怎都沒來，會以為他們的服務態度差，但轉頭想想有時每個人都會有忘記的時候，就像我收衣服一樣，所以我EQ管理要好一點。 ^^

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