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篇名:
錯ㄉ我ㄇ是服務業
作者:
暫不上線
日期: 2009.09.29 天氣:
心情:
超火ㄉ...今天放假還接到店裡ㄉ電話...
就在前ㄐ天我上班站收銀台時...
有位女客人拿著歐雷祖合包走來...
客人說:小姐這有第2件5折ㄇ
我回答說:小姐不好意思活動結束了.沒有第2件5折
不一會兒2樓ㄉ客人陸續跑下來結帳...
我當然也不例外就在結帳...
那ㄍ女ㄉ又跑過來問我...(當時我前面以經大排長龍)
我當然是請她稍等一下...
不一會在結帳同時她忽然很兇ㄉ叫我..
我當然請前面ㄉ客人等一下...
轉身回答她ㄉ問題..她就像瘋子一樣..
把東西很大力ㄉ丟回原位...(莫名其妙)
當時我還在結帳...不一會兒那女ㄉ又跑回來說..
小姐我可以知到你ㄉ名子...我要上妳ㄇㄉ網站..
就跑ㄑ客訴...(莫名其妙)
不管怎ㄇ說公司永遠不會站在我ㄇㄉ立場
在怎ㄇ解釋客人永遠都是對ㄉ...
高區主管永遠只會說怎樣怎樣...
我ㄇ員工就要受客人挨罵..
及便不是我ㄇㄉ錯又不能怎樣..
就只能用..錯ㄉ我們是服務業帶過一切ㄇ..(無奈)
[X(]
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