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篇名: 傾聽
作者: ♥躺在你衣櫃♥	日期: 2009.09.22　　天氣: 　心情:

最近我常在想這件事
如何傾聽
有些想法如下

1 設身處地
以對方的整體系統去聽
可能需要人類學式的觀察和理解
才能放掉自己的主觀評斷

2 聽到情緒和深層感受
不是只是表面話語
所以要深入對方的心
真正深入的瞭解
真正該被傾聽的往往是深層的情緒和感受
而不是表面事件

3 說
我可以體會妳的感受
同理對方想表達的事
或是再度的順著詮釋對方說的話
或是以關懷心不侵犯隱私的繼續問讓對方抒發

4 不評斷
未經允許前不給任何建議
要給建議前先請問對方
或是說我相信你可以自己處理
你覺得可以怎麼做呢
將解決的方案交給對方

5 給予時都必須讓對方感受情感的撫慰和關愛
再來研究事件的出路
感情先平衡了
再談理性處理的部份吧

一些感想
覺得傾聽這件事還蠻重要的

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