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篇名: 無奈
作者: ★﹏★【Karunna】 日期: 2010.08.18　　天氣: 　心情:
在客服工作有時候也會遇到一些Ａ級用戶。
明明是自己操作不當卡片被鎖住，卻打來飆我們說我們把他的卡鎖住，很想跟他說請冷靜些這是可以處理的，但他飆完之後電話就掛了，所以呢？你的問題還不是沒有解決？
這個時代的人少了很多耐心，也許是對於金濟的汲汲營營，以為自己一秒鐘幾十萬上下，一刻都不願等；處理一個問題會花你很多時間嗎？為什麼不先打開耳朵聽聽人家怎麼說？自顧自地發完脾氣後有比較好過嗎？
有一次遇到一個客戶很好玩，因為上一位服務他的同仁不曉得為什麼跟他通話中途突然斷線，下一通他打來剛好是我接的，他只說：我要讓你們知道被掛電話是什麼滋味，然後就掛了。
為什麼說這個？因為我發現有時候人的心智並不會因為年齡增加而跟著成長，有些人只為了反抗而反抗，全然不想因為不講道理的反抗，自己並沒有獲得什麼？
就像我們小時候因為不喜歡某個老師，所以故意放任那一科成績變爛，最後吃虧的還不是我們自己？
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住戶回應
 
時間：2012-03-09 23:15
他, 40歲,高雄市,製造/供應商
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時間：2012-03-09 20:49
他, 58歲,屏東縣,製造/供應商
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時間：2010-08-26 23:02
他, 45歲,高雄市,其他
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時間：2010-08-26 02:42
他, 45歲,高雄市,其他
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時間：2010-08-26 02:30
他, 45歲,高雄市,其他
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時間：2010-08-25 20:51
他, 39歲,高雄市,建築營造
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時間：2010-08-25 06:37
他, 45歲,高雄市,建築營造
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時間：2010-08-24 11:28
他, 38歲,臺東縣,農漁牧
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時間：2010-08-21 01:08
他, 39歲,高雄市,製造/供應商
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時間：2010-08-20 02:17
他, 39歲,高雄市,流通/零售
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