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篇名:
ㄧ篇我看了很感動ㄉ文章
作者:
紫色世界
日期: 2006.12.07 天氣:
心情:
孩子,一點失誤可以産生一個瑕疵,一個瑕疵可以損壞一面牆壁的完美,做人也一樣,千萬別讓瑕疵影響你的一生。 山姆‧沃爾頓
山姆出生在美國阿肯色州的一個小鎮上,小時候家裏並不富裕,他父親是一名油漆工,靠微薄的打工收入維持一家人的生計和供孩子上學。
父親對工作極其負責,這對山姆的一生産生了很大影響。當時,父親常對兒子說這麼一句話:「孩子,一點失誤可以産生一個瑕疵,一個瑕疵可以損壞一面牆壁的完美,做人也一樣,千萬別讓瑕疵影響你的一生。」於是他發誓要好好讀書,改變一家人的命運。
高中畢業後,山姆幸運地被美國著名的耶魯大學錄取,可是家裡無法提供這一筆钜額學費。面臨輟學危機的他決定利用假期像父親一樣外出做油漆工,賺取學費。
有一天,山姆很快就可以收工了。他只要再把拆下來的櫥門板刷最後一遍油漆,再支起來晾乾就可以了。
突然,門鈴響了起來,山姆急忙去開門,不料一把掃帚把他絆倒,而掃帚又碰倒了一塊櫥門板,櫥門板偏偏倒在昨天剛粉刷好的雪白的牆面上,牆上立即出現了一道明顯的漆痕。他迅速調了些塗料,以遮蓋牆上的痕跡。可是當漆乾了以後,他發現新補上的塗料色調與原來的牆壁不一樣。其實,不仔細看是不會發現的;就算被發現,只要向主人解釋一下,也許主人並不會計較的。但就在這時,他猛然想起父親對他說的那句話,便決定將這面牆重新粉刷。
就這樣,折騰了好長時間,總算做完了,可是第二天一進門,沃爾頓又發現昨天新刷的牆壁與相鄰的牆壁之間的顔色有差異,細細一看,色差越發明顯。這時,他決定把所有的牆壁重新粉刷。
工作交差時,主人很滿意,向他付足了報酬。但對沃爾頓來說,除去增加的塗料費用,根本沒賺到什麼錢。
也不知什麼原因,主人的女兒竟知道了事情的原委,便把實情告訴了父親。主人知道後,備受感動,在女兒的要求下同意資助他上完大學。大學畢業後,山姆便娶了主人的女兒為妻。
二戰結束後,山姆回到故鄉,向岳父借了2萬美元,和妻子海倫在紐波特租到幾間房子,開了一家小店,專賣5至10美分的商品。由於山姆待人和善,附近的住戶都願意到他店裏來買東西。誰知,房東嫉妒山姆的小生意做的好,找藉口收回了店面。無奈之下,山姆來到本頓維爾。1962年,他開了一家連鎖性質的零售店,取名沃爾瑪(Wal-Mart)。此後,山姆的「薄利多銷」政策是沃爾瑪成功的最重要因素,現在沃爾瑪成了世界上最大的零售商。
山姆‧沃爾頓(Sam Walton),沃爾瑪超市的創始人。沃爾頓有句名言:「不管我們付出的代價多大,如果我們賺了很多,就應當轉送給顧客。」除了低價,沃爾瑪再一個引人注目的特點就是良好的服務。山姆﹒沃爾頓領導下創就的種種經營法則堅持幾十年不變,說到做到。這不只令人嘆服,而且應當成為萬千企業效法的藍本。(文/葛蕾絲 摘自《從村上春樹到愛因斯坦的41個人生導航》)
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