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篇名:
菁英計畫之變相裁員
作者:
竹影
日期: 2009.05.09 天氣:
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近數個月來各大企業都在進行瘦身計畫,他有一個很美的名稱“菁英計畫”,當然他最大的內容就是變相裁員,因為經濟不景氣,各大企業的獲利都不佳,所以就要精簡人事成本,但為了不被社會所反感就要想出一個很美的名目
科技業不景氣,相對的零售業不景氣,所以大多數產業都在面臨轉型的狀態,當然也大部分都轉型成功,而這些成功的例子,都是依些未雨綢繆的企業,在面臨不景氣的經濟之前就已經在計畫了,所以大都會成功
反觀自己現身處的工作環境,公司也宣布要進行菁英計畫,而且也要開始進行企業的轉型,身為基層員工,公司要轉型我們當然樂觀其成
只是聽聞公司要轉型的方向,居然是在人的身上,一般零售業轉型大都在硬體設施,或是企業規劃上,只是聽聞要轉型在人員的身上,真是令人訝異
要強化服務人員的服務能量,要服務人員去猜測顧客的心理,要服務人員成為一個超級服務機器人,古語有云:江山易改、本性難移。更何況是要改變一群人,要這一群人有共同的能力,共同的想法,你想這有可能嗎?
我們能接受公司有轉型的想法,但在零售業上,能讓顧客感受轉型的我想除了硬體上,應該沒有其他了吧!就好像現在燦坤的終身服務,這都是很明顯的轉型
身在一個知名度不高的零售企業,卻要轉型在人員身上,試問一般顧客能感受的到嗎
當然公司還是要進行汰弱扶強的菁英計畫,絕大部份的基層員工都只是求一分溫飽的工作,對工作的熱情當然有擁有的,但進行這種計畫,勢必還是會造成某些家庭的破碎
難道說,身為現今不景氣的基層員工,真的只能消極的面對,只要有工作就好的想法嗎
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