在一次管理課程上,聽講述者對 聽眾 說明 觀察燈塔的操作,與船隻在燈光的導引事證, 說明 溝通的用意: - 導引的光源,要獨特、強而有力、具有說服力。 - 以邀請代替灌輸,讓接受者有絕對的自由去做決斷。 在我們的周遭,有很多的隱喻與暗示,為了顧全,避免難過與羞辱; 但總是少不了「指責」、「教訓」、「導正」。 也許「邀請」加上「自主」的方式,可能讓對方知難而退。 談的都是「理智」的論斷,非「情愛」的範疇。