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篇名: 2009/10/10的日記
作者: 莫忘初衷	日期: 2009.10.10　　天氣: 　心情:

續前文

第四種「積極同理心的聽」，就是真正的傾聽，在對方講話的時候，眼神能看著對方，專注的聽，並且拋開既有的成見，以「歸零」的心態站在對方立場想，冷靜地思索對方的看法為何與我的想法間，怎有這這樣的差距？

是不是
我受限於自身的主見，卻看不到那些至為關鍵的細微之處？
因為魔鬼與天使常藏在細節當中。

為什麼
她可以從一些不同的角度做切入思考，而我卻從沒這樣想過？

這種傾聽，就是打開身上所有的收訊器，去感受、去觀察，讓對方「感同身受」。這種傾聽不但可以聽到事實，可以聽到對方的心理，還可以聽到更關鍵的絃外之音；反之，更重要的是，如果你正在做一個重大決定，傾聽智者之建言，會讓妳的思慮更寬廣而縝密，讓你避免做出重大的致命決定，或是助你找出達成圓滿所欠缺之最後一塊關鍵的拼圖。

第五種高階的「專業諮詢的聽」，則需受過專業訓練。例如美國心理治療師經過三千個小時的學習才能拿到執照這個傾聽技巧能在對方不願表達底層意見時，透過技巧詢問使對方講出來，並且解決問題。

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