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篇名: Always...
作者: ★ 抹茶紅豆 ☆	日期: 2010.09.11　　天氣: 　心情:

在八月底的時候,

被評分評到82(不及格!!)

然後被通知要去上課(優質服務)

而且還是我生日當天要去~

當下聽到整個Orz....

說啥麼我當然不願意阿~!

我生日都不想上班了怎麼會要去上課!!

所以我跟我們家副店說那天有事不能去

她就幫我跟組長說下次就是今天

為了要去上課我還特別上網去才上課門市要走麼去

因為我是路痴~( 騎車騎不熟的路會怕怕的!!)

Ps：其實我是怕迷路!! 嘿嘿~~

結果我今天騎的路線跟我上網査的都不一樣!!

然後騎到海大時,問了個路人!!

沒多久就安全抵達!! (我沒有迷路耶~!哈哈!!)

還比約定時間早到了20分鐘~

這時問題來了

我的ㄅㄨㄅㄨ要停哪阿?!

因為門市外面都停滿了!!

然後我就跑進門市問了職員

尼們外面還有哪裡可以讓我停車啊?!

可以把外面的Caffe椅拿旁邊讓我停嗎?!

結果→ ：當然是不行阿~!

　　　：那我的車要停哪啊？！

　　　：那尼要不要騎進來這裡讓尼停？！

　　　：＝　＝　無言ing...

因為他是要我把車騎進門市停在結帳的地方!!

然後等著上課時間到來

看著客人進進出出

門市人員每個服務都好好~!

跟客人有說有笑的~(這點我做不太到!!)

因為我怕生!! ＝　＝　

有小小佩服ing...

今天上課人數:加我一共4個人!!

講師是某間門市的店長~(人還不錯!!)

我們就在賣場上起課來~

上著上著我竟然想睡覺了!! ㄟ害!!

講的是 :評分重點 / 話術 / 結帳/ 顧客服務/ 門市環境清潔

等一堆....基本而我們沒做到的!!

講完了~ 五大基本話術演練!!

在門市外!! 每人輪流~

超久沒唸~都快忘光了!!

到我時,超緊張的!!

面對客人都還沒那麼緊張勒~! Orz....

最後考試~ 結束!!

13:40到

14:00上課

15:00 (上班時間到了~)

15:40下課

16:00才到門市上班!!

結果不知道是哪裡不對!!

竟然很有感覺~!

上剛上完課的關係嗎?!

人好多~

一直在忙~

都沒時間喝水!!

我討厭星期五啦~!

結論→公司的人真的時間很多!!

三不五時就要來嚇嚇我們這些職員!!

都還是偷偷來的一點都不光明正大!!

啥麼都挑!!是覺得我們都沒事做嗎?!

啥麼客人永遠是對的!! 都是屁啦!!

要不是為了不要害到我們家副店~

我早就想脫下制服"譙"那些白目自以為花錢就是大爺的奧客!!

他們是人身父母養難道我們就不是阿!!

爛透了~ 打著打著火氣都上來了!!

看來服務業真的不適合我!!

胃痛不舒服ing....

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