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篇名:
誠~信~
作者:
☆~星之家族~★夏日微風
日期: 2008.07.09 天氣:
心情:
今天上課講師提到的課題~~ 誠信!!
一個行銷的業務員是在行銷自己 當客戶對你有信任的心! 那你推銷的產品 成交以達成一半~
誠 拆開來看是"言" "成" 言出必行 而不是說的天花亂綴 卻又不去達成!!
那也許騙的了一時卻毀了以後永續的路! 行銷看的是長遠的市場 而非眼前的短利~~
服務跟信用 是顧客對你本身的印象跟行銷的品牌 如果顧客對你的服務粉滿意 對你的信任
都粉優 那一傳十 十傳百 一個不起眼的顧客都能幫你打開意想不到的市場商機!!
但如果只顧眼前的利益 而只顧銷售 對方沒有需求又強迫推銷 不顧慮到誠信跟道德~~
一次交易成功 但也就斷絕了後面以後的再次銷售的機會!! 服務是業務的重點 推薦 零售 服務 服務做不好 就沒有下一次銷售跟推薦的機會~~
你能讓你的顧客跟你的關係是朋友嗎?? 還是只是利益存在的關係?? 朋友是誠心誠意的去關懷 而不是只有再產品銷售時才去拜訪 站在對方的立場去解決對方的問題跟對方的需求!!
讓對方感受到的是你的誠心關懷 所謂利人再利己 而非利己再利人!!
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