好心幫人卻搞到這地步...
一條線材,購買時間一個多月(顧客親口回答);說燒毀了,要我們換新<這是上個禮拜6/11的事了>,當下我不疑有他(其實線材購買七天才能做換新動作),我只開口說:"我幫你問廠商看看?"(因為不是新品,又用了一個多月);突然有其他顧客...我開了張維修單給他,接著他就跟BOSS聊了會兒。
過後,他拿著維修單就走了...BOSS開口回:"不該開給他維修,這是消耗品(過七天了)而且...剛才他在跟我說那是某家用泡殼裝的(這某家已經有半年沒進貨了=.= )";天丫!!當下我沒回BOSS怎麼知道不先提醒等人走了才說(我當然不能這麼說BOSS了,除非回家吃自己)...但,實在是...之後雖然他有留電話...卻怎麼也沒人接= ="無法告知...(還是處理囉!)
ㄠ了廠商,想替顧客處理掉線材的事,(但說不過去的是,為什麼顧客硬說是跟我們買的><")
今天線材回來了,廠商真的幫我解決了...換全新的線材(實在是感謝 [:D])
好啦!再試試撥電話通知顧客吧!(順便跟他說其實他不是跟我們買的 [:@])
終於接了...
"喂!X先生嗎??...."
[X(]掛了之後,實在是點點點...還是一樣他硬說是跟我們買的,又懷疑我們的線材會不會把他的東西燒掉 [:6]
,還說要我們賠...
第一:
線材如果是新品不良燒掉...或許我還能請廠商處理...但你開口說用一個多月(而且我們這線材也半年沒進了)
第二:
線材如果燒毀...或許跟你電腦供電不穩有關...這也是個常識丫!
第三:
如果線材有問題,我們能請廠商跟顧客好好處理(畢竟廠商可是做很久的線材批發商耶!),你要怎麼ㄠ誰我們都不會去插手,但~居然要我們賠!!!
第四:
今天我好心幫你處理...我通知換新請你來拿,難道不能讓你知道"你真的不是在我們店家買的嗎!!" [X(]
PS:如果購買產品,你可以把產品包裝先保留起來...畢竟"產品上的店家條碼比任何收據更加有利" |
住戶編號:1725216
檢舉原因
心情: 
