你好~這裡是國賓影城,麻煩一下我們需要電梯服務,有兩位殘障朋友要從9樓離場
接到電話後,前往電梯開啟手動控制操作面板前往9樓
"對不起對不起還要麻煩你開專梯來幫忙,真的很不好意思"
電梯門一打開就冒出這樣的話語,映入眼簾是兩位乘坐電動輪椅的殘障同胞
"不客氣,請問兩位是要到一樓嗎?"
"是是是,麻煩送我們到一樓,謝謝"
"好的,請稍後"
叮~一樓到了
"先生,謝謝你唷,你們公司有專梯服務真的很好,不然我們去別的地方看電影真的很麻煩"
"呵~不客氣,你們願意來就是對我們公司服務的肯定,應該是我說謝謝"
"不~我是說真的,你可能不相信,我跟我太太曾經去別家電影院看電影,因為行動不方便麻煩了他們,被那間電影院的工讀生譏笑說不能走就別到處亂逛,還學人看電影.因為這句話,我們夫妻兩個有3年不敢去電影院,很自卑,後來還是因為朋友說看過你們公司會專門控制電梯讓我們這種行動不方便的直達樓層,不然我們不知道還要多久才敢來戲院"
這段話讓我很驚訝,怎麼會有這種服務人員,台灣的教育怎麼了,已經這麼慘了嗎??
其實,我想說,你們不用自卑,你們來才是我們的榮幸,也很慶幸公司的做法能照顧到常被忽略的...同胞.
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