| 前天假日值班,話說又要站一整天,心中雖然不悅,但服務業總不能把自己的心情帶給客戶,就這樣快到中午十一點左右,有個客戶把車開進來,氣沖沖下車就說冷氣有問題,然後我跟在後面看他跑到乘客座前方開車門說冷氣出風口飾板脫膠鬆動翹起一角,我可能事情處理慣了,就說好我幫你處哩,坐在右前座伸手就把飾板要給撕下來,這下不得了了,只見他破口大罵,我態度不好瞧不起他,說我沒見過L牌汽車跟B牌汽車,說我狗眼看人低,沒見過這兩種品牌汽車,我一直笑眼對他,不發一語,只是說明如何幫他黏好飾板,他媽媽經過我們解說已能了解我們如何作業,他反而罵他媽媽閉嘴,令我有點看不過去,只見他咆嘯發狂,要摔東西要踢我與打我,若不是其他人在旁,他的拳頭可能已經打上我,其實我也正等他出手打我,若是動手打到我我會報警讓他沒完沒了,第一要先跟他媽媽道歉,像我陪罪,不然他真的不知狗眼是在誰的身上,事後我也只當他喝醉發瘋,一笑置之,同事為我抱不平,我說吃虧不一定是我,將來他有的是罪受,對我如何不打緊,最重要的是人要知恩,怎可怒罵父母親,真是可恥.禽獸不如. [:|] |
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