前天在施工過程中跟一位公司大姊鬧得不愉快 想不到隔天就接到客戶的投訴單
說是我們人員工作嬉戲態度讓他們"很不舒服"??! 天啊!!~~~我都一頭霧水囉
前天我被大姊說話態度很衝氣到一路都很悶   後來對大姊說話口氣也都很不好  面腔也很難看 哪裡來的嬉戲啊?? 
沒想到客人投訴單上也沒詳細寫人事時地物 就只是簡單的幾個字帶過 這樣跟黑函有啥兩樣  真是讓我感到無言
這樣的指控或許對他們而言很平常 簡單 也或許出了一口氣  安慰了他那小小的自尊心
可是對我們卻是很大的指控  搞到上頭要我們寫檢討報告 搞不好還可能罰錢哩
雖說客戶感受很重要 但也不能亂扣帽子啊  況且自始至終我都沒跟那群客人說過一句話
頂多是跟組長在討論工作上的問題時有笑了幾聲  如果這叫嬉戲 那未免太嚴重了
客人有問題也不當場反應 誰知道你心情不好還是怎樣的啦 
一想到這裡就實在是令人感到悶悶悶悶悶悶悶悶悶~~~~~
而且工作當時也不只我們那組人馬  為何只針對我們 很奇怪喔 
當時講話最大聲的應該是那位大姐吧 而且也是他撞妳們的溜 為何只拖我們下水哩  
沒關係  檢討報告嘛!!我就它寫得詳細一點  人事時地物我都還有印象 一個都跑不掉  
大姊!!請你放心您那天的一言一行我會給他現場真實還原喔  一起寫進來的啦 不會漏掉妳的 哈哈 
要檢討就大家一起檢討 如果只是要整我們或是拖個墊背的話 先在就看誰準備得多 看誰開會開不完啦 
加 油!!!