自信的來源之ㄧ

微笑~
如果你知道微笑的魅力~
足可以改變自己的乖戾的命運及整個世界，
相信你會將微蹙的眉頭往上揚，
緊閉而朝下的嘴唇往上牽動，
讓微笑代替不是帥哥美女的臉孔，
但見到你的人卻是沐浴在如天使的光澤與溫暖之中。

自信的來源之二
傾聽~
我明白傾聽的重要，
因此無論手邊有多忙的工作，
我都願意停下來傾聽家人的聲音，
無論工作有多麼的不如意，
我都願意傾聽老闆及客戶的意見與聲音，
因此我的內心總是可包容各種的聲音。
是好是壞，
我都可去思考與判別，
因為我有一副好耳朵，
而他人也願意掏心掏肺對我訴說。

交談~
如果「沉默是金」
那麼多與人交談則是到金銀島去挖掘寶藏
能夠發揮說話的技巧與魅力，
能帶給自己成功的人際關係，
話多不如話少，話少不如話巧。

自信的來源之三
懂得如何經營自己良好的人際關係，
但不諂媚不過分的虛偽與做作，
而是以同理心去和別人分享自己的經驗，
以自己的看法讓別人多了解你，
讓別人注意你的存在，
甚至因為你的存在，
讓他或她感到快樂。
愛及服務成為經營良好人際關係最重要的磐石。
因此把與人交談也列入自己培養才能的重要法則吧。
溫和語與微笑是最重要的配方喔。


                                                 簡愛   2011/12/14