採訪撰文／黃名瑄；諮詢／君格幼稚園園長 周麗珍、財團法人天主教聖母聖心會懷仁全人發展中心臨床心理師 杜長齡

育兒生活 12月號 NO.259

攝影／潘朵拉兒童專業攝影
Model／Mommy：國家珍　Baby：邱、邱思齊

對孩子說的話，孩子似乎都從左耳進去、右耳出來？很多時候，父母對孩子的態度從說話就能窺之一二，身為了解孩子需要的父母，用對了句子，教養會變得更加愉悅。

寶貝，聽話一點好不好？

和孩子溝通，很重要！
各位爸比媽咪每天都有跟孩子「好好說話」嗎？你們每天說話的內容有哪些呢？當寶貝們每天在家中與父母們在一起時，同時也隨時聽著、看著父母們與自己的對話、動作、語氣、態度等等，並將它們學習下來，化作自己長大後與別人溝通的一種方式，因此家長們每一天對孩子說話的內容及方式都非常重要，讓孩子從無形中學習了表達自己的方式。而學習溝通對那些天生有語言障礙的孩子來說，他們由於天生的一些小小阻礙，不太能將語言清楚完整的表達，因此良好的溝通更顯得重要許多。

從零歲孩子與孩子溝通
君格幼稚園園長周麗珍表示，從蒙特梭利的觀點來看，孩子從受孕的那一剎那就可以開始留意語言發展了，所以胎教才會如此重要；周麗珍園長從自己的孩子還在肚子裡時，就會彈琴給他聽，等到孩子出生之後，也會把握每個狀況與孩子對話。例如當孩子在床上哭泣時，周麗珍園長就會告訴他：「我知道你現在覺得肚子很餓，媽媽現在正在泡牛奶囉，你有沒有看到啊？」當父母持續與孩子有著語言上的交流，雖然孩子語言發展尚未完全，他也會理解並學習，待自己能夠順利與人溝通時，再將其運用出來。

溝通與命令，並不相同
學齡前的孩子除了學習各種嶄新的知識以外，也正在學習規矩，因此在這個時期的父母似乎常常需要告訴孩子「該怎麼做」，於是常常會出現父母與孩子說：「這個東西不要亂放！」、「現在安靜一點！」等等「對話」。由於文化上的差異，亞洲的父母在教養時，大多數會採取較「權威」的角度教養孩子，而歐美的父親則是將孩子當作是朋友、或是是一個平等的個體來對待，於是在溝通上，就有很大的不同。其實，若父母們能掌握溝通的幾項要件，「除非是攸關孩子生命安全的緊急事件，家長應保持溝通的態度，而非隨意用命令的方式，」財團法人天主教聖母聖心會懷仁全人發展中心臨床心理師杜長齡說。

對許多父母來說，由於從小就生長在權威式的家庭中，一時要改變自己的態度也許不太容易。周麗珍認為，父母可以試著將心比心，思考當自己對孩子過度權威時，如同自己小時候的孩子會有怎樣的感覺？此外，若父母能放開手讓孩子對自己負責時，媽媽的心情也會比較輕鬆，當親子關係不再緊張時，與孩子的距離也就會拉近許多。

掌握溝通態度及時機
在教導孩子學習某些規矩或有所要求時，父母們首先應該先調整自己的「態度」。首先也是最重要的，爸比媽咪們要先注意自己對孩子說話時，是不是站在一個高高在上的角度與孩子說話？當兩個人的出發點不相同時，任何的教養就會變成了指令，便不能算是良好的溝通了。此外，在語氣及態度上，也應保持溫和且嚴肅、堅定，讓孩子知道：「現在我們在講的事情非常重要。」除了對孩子要求以外，在溝通時保持親和力的態度，孩子將更有機會將心裡的話掏出來，使得溝通更有效用；試想一位永遠板著撲克臉的父母與孩子溝通時，任誰都不會敢暢所欲言，深怕下一句說的是父母不愛聽的話語，便可能會受到懲罰。

溝通的時機上，大部分在孩子犯錯的當下，就應讓他知道做錯了什麼事，而不是等到過了好幾天，連孩子都忘記自己犯過什麼錯，才開始「翻舊帳」。不過若是自己在孩子犯錯時感到暴跳如雷，或是當下不適合與孩子說得太多，那麼還是建議爸比媽咪們因時因地而有改變，怒氣衝衝之下的教養，對孩子及家長來說都不會是一件很理想的事。

肢體動作也很重要
除了語言的溝通以外，肢體動作也是溝通時一個很重要的內容之一。我們都知道，說話時不同的肢體動作及位置，會帶給人很不一樣的感覺；以與孩子對話的身高為例，若孩子與家長溝通時，必須抬著頭望向高高在上的父母時，他們講起話來便容易有壓迫感，而對話也屬於「上對下」的關係。若想要與孩子沒有壓力的溝通，家長們不妨先蹲下身子，讓自己與孩子齊高，再開始彼此「平等」的溝通。杜長齡心理師也提醒家長們，由於幼小孩子的專注力有限，跟他們說話之前，可以先呼喚孩子的名字，讓他們先停下手邊的工作，與家長的眼神有接觸，跟他們產生連結之後，再告訴孩子應該要做些什麼。

有一種孩子看似非常害羞，說話時若大人皺個眉頭，他的聲音就會變得越來越小聲，周麗珍園長將這類的孩子稱之為「安定兒」，在與這樣的孩子對話時，父母可以多一些善意的回饋，讓孩子不感到有威脅的感覺。對話時眼神一定是溫柔的看著孩子，加上不時的點頭、微笑（即使已有滿肚子的怨氣，也要練習嘴角向上微彎），都是善意回應孩子話語的一種方式，除了讓孩子有安全感之外，也會讓他們在溝通時更有自信。

補足孩子的語句
當孩子正在發展語言表達的能力時，往往一句話需要很大的力氣，還不見得能講得清楚，此時家長們可試著幫孩子補完一個完整的句子，除了讓彼此更了解正確的語句之外，對孩子的溝通也會是很大的幫助。幫孩子補充語句需要父母平時對孩子的了解，也可以利用詢問的方式讓孩子確定父母理解的是正確的內容，例如當孩子說：「我、我想要吃麥……」，媽咪可以反問孩子：「你是說，你想要吃麥當勞嗎？」

周麗珍園長認為，我們父母常常會犯一個錯誤是，把語句講得「太過簡潔」了，例如父母會告訴孩子：「你把那個東西放到那裡去。」，對於孩子來說，他可能完全無法了解父母指的是「哪一個東西？」而必須用猜想的方式完成父母的指令。對孩子來說，最佳的說法應該改成：「請你先到咖啡色桌上拿那把紅梳子，然後請幫我放到藍色的箱子裡去。」當語句增加許多的形容詞、名詞、動詞甚至是連接詞時，除了讓孩子清楚了解父母的表達內容之外，豐富的語彙對於將來的發展也會是很重要的幫助，當孩子在造詞、造句或是寫作文時，就不怕沒有語詞可以用了。



周麗珍
現職：君格幼稚園園長

杜長齡
現職：財團法人天主教聖母聖心會懷仁全人發展中心臨床心理師
學歷：美國Boston College諮商心理學碩士
經歷：台大兒青精神科研究助理、美國聖伊麗莎白醫學中心住院心理師

＊全文請見2011年12月號育兒生活雜誌＊