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篇名: 忙碌的中秋節
作者: ★糖糖★	日期: 2008.09.18　　天氣: 　心情:

中秋節終於過去了，公司裡的同事這下可以鬆一口氣了，每逢過節公司都忙

的不可開交，連總公司還有直營部的同仁都出動來幫忙，當然我們部門也不

例外要挺身幫忙，其實大家都很辛苦，最辛苦的還是我們宅配的司機了，一

到這時他們就得送貨送到十點十一點的，司機有送不完的貨，而我們就有接

不完的電話，一通接完掛掉，下一通接著兒來，連休息一下喘口氣喝一口水

的時間都沒有，想想看線上有三十幾位的客服人員在接電話，可是線上卻還

有快三十幾通的電話正等著進線查貨、追貨、客訴等等…可想而知就知道有

多忙了，但是進線的客戶卻都沒有體諒我們的辛苦，不是罵我們就是威脅我

們，真是一點人情味都沒有，宅配司機都很盡力在最快的時間把貨件送到客

戶手上，也不會特意去拖延客戶的貨件，有些時候真的事禿發狀況，沒辦法

預知的事，大家都不希望壓造成不必要的問題出來，只希望大家能多多體諒

司機的辛苦

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